Serviceaide
سرویس‌اید یک راهکار مدیریت خدمات و میز خدمات است که به تسهیل در پشتیبانی از مشتریان و عملیات خدمات فناوری اطلاعات برای فروش تجاری و یا نیازهای منحصر‌به‌فرد دپارتمان‌های داخلی کمک می‌کند.
سازمان‌ها می‌توانند از طریق پیکربندی تنظیمات و سفارشی‌سازی جریان کار راهکارهای مخصوص خود را ایجاد و اجرا کنند. از این طریق نیاز به توسعه کد از بین خواهد رفت. کاربران می‌توانند تحلیلگران را پیگیری، مدیریت و انتخاب کنند و خدمات اختصاصی را به هر یک از مشتریان ارائه دهند.
راهکار سرویس‌اید به کاربر امکان می‌دهد تا از ایمیل، وب، تلفن ثابت یا همراه، برای دریافت یک روند خودکار، پایگاه داده و غیره درخواست دهد. ابزارهای مدیریت مشکل و حوادث به تعیین خدمات یا آیتم‌های پیکربندی کمک می‌کنند و گزارش‌هایی را برای شناسایی مشکلات و تحلیل هزینه‌ها ارائه می‌دهند. قابلیت‌های مدیریت تغییر تحلیل درباره تاثیرات و امکان برنامه‌ریزی را ارائه می‌دهد.
ابزارها برای کشف دارایی و مدیریت دارایی به کاربران کمک می‌کنند تا جنبه‌های مختلف دارایی‌های فناوری اطلاعات را در داخل سازمان کشف، پیگیری و بررسی کنند اعم از سرورها، لپ‌تاپ‌ها، کامپیوترهای رومیزی، سیستم‌های عامل، دستگاه‌های مجازی، نرم‌افزارها و غیره. این ابزار یک کاتالوگ آنلاین از آیکون‌های دیداری را ارائه می‌دهد که به قرار دادن خدمات فناوری اطلاعات و کسب‌و‌کار در معرض کاربران کمک می‌کند.
یک طراحی روند کشیدن و رها کردن به کاربران امکان می‌دهد تا جریان کار و امور را اتوماسیون‌سازی کنند. بیشتر قابلیت‌های سرویس‌اید عبارتند از: مدیریت پیکربندی، اتوماسیون خدمات، مدیریت پروژه، مدیریت دانش، داخلی‌سازی و جست‌وجو. اپلیکیشن‌های همراه برای اندروید و آی‌او‌اس به کاربران امکان می‌دهند تا تصاویر را به یک بلیت ضمیمه کنند و از فناوری تبدیل گفتار به متن برای وارد‌کردن متن استفاده نمایند.
ویژگی‌های مهم سرویس‌اید
- تجزیه و تحلیل
- اعلان‌ها
- انجام درخواست
- کاتالوگ خدمات
Zoey
ابزارهای مبتنی بر عمده‌فروشی زوی یک پایه و اساس قوی برای کسب‌و‌کارهای بی۲بی که به دنبال فروش آنلاین هستند، ارائه می‌دهند. قابلیت‌های اصلی زوی عبارتند از: موارد استفاده استاندارد که کسب‌و‌کارها به آنها نیاز دارند و ارائه مجموعه‌ای از تنظیمات برای تناسب با شرایط کاری تجارت الکترونیک.
کسب‌و‌کارهای کوچک و متوسط و عمده‌فروشی‌ها می‌توانند به آسانی زوی را در سیستم‌های فعلی خود داشته باشند یا یک سایت جدید را به سرعت و با استفاده از ابزارها و قابلیت‌های تعبیه‌شده این اپلیکیشن ایجاد کنند.
ویرایشگر طرح دیداری این اپلیکیشن یک روند ویرایش ساده را ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند حساب‌های خود را برای مدیریت سفارشات ایجاد کنند. در این ابزار، امکان طراحی یک فروشگاه بدون کد و با استفاده از ویرایشگر وجود دارد. با زوی، کاربران می‌توانند فروش، محصولات و اطلاعات مشتری را وارد کنند، به محدودیت‌ها دسترسی داشته باشند، فروشگاه‌های آنلاین را به هم وصل کنند. این ابزار به طور خودکار برای کاربر مدیریت می‌شود. در ادمین این ابزار، امکان ایجاد و به‌روز‌رسانی محصولات وجود دارد.
سایر قابلیت‌های زوی
- اتوماسیون تجارت الکترونیک
- دسترسی به بیش از ۱۰۰ درگاه پرداخت در سراسر دنیا
- قالب‌های رایگان و قابل ویرایش‌شدن
- تحلیل و تهیه گزارش برای دانلود
- ابزارهای تحلیلی برای پیگیری معیارهای کاری
- فروش به ارزهای مختلف
- سئوی بهینه‌سازی شده با قابلیت‌های پیشرو در صنعت
- مشتریان می‌توانند به سرعت و به طور کارآمد تراکنش انجام دهند
- سازماندهی محصولات برای ایجاد یک تجربه خرید از راه دور
- اتصال به سایر سیستم‌ها
- تعیین اینکه چه کسی می‌تواند دسترسی داشته باشد، و چه چیز را ببیند
EnGlobe
ان‌گلوب یک راهکار تطابق شرکتی برای شرکت‌های بزرگ و موسسات مالی است که ابزارهای مدیریتی را ارائه می‌دهد. قابلیت‌های کاملا یکپارچه آن عبارتند از: مدیریت قرارداد، ایجاد سند، مدیریت امنیت، برنامه‌ریزی جلسه با هیات مدیره و کمیته، نمودارکشی سازمانی و غیره. این قابلیت‌ها به کاربران در مدیریت کسب‌و‌کار خود و انجام امور برای دستیابی به تطابق کمک می‌کنند.
این ابزار که برای شرکت‌های بزرگ طراحی شده است، به آنها کمک می‌کند تا وظایف مربوط به منشی شرکت را انجام دهند. ان‌گلوب امکان مدیریت نهادهای داخلی و خارجی شرکت، مدیریت و برنامه‌ریزی قرارملاقات‌ها و دستورات، مدیریت کمیته‌های کاری و یک پرتال سلف سرویس برای اعضای هیات مدیره را فراهم می‌کند. به علاوه با اتوماسیون‌سازی مراحل و مدیریت مواردی مانند تولید سند قانونی، تکمیل خودکار فرم‌ها، مدیریت بر اساس قانون و بررسی تطابق خودکار، در اداره و تطابق شرکتی کمک می‌کند.
ایجاد سند و مدیریت آن با ابزارهایی که ان‌گلوب برای ایجاد فرم‌های حقوقی و اسناد مربوط به تطابق ارائه می‌دهد، آسان می‌شود. اسناد را می‌توان به طور خودکار تکمیل کرد یا قالب‌هایی را برای آنها ایجاد کرد. شرکت‌ها نیز می‌توانند امور مالی خود را با وارد‌کردن و استخراج داده‌های مالی، مدیریت و اتوماسیون اسناد مالی، مدیریت اظهارنامه مالیاتی و کنترل حساب‌های بانکی شرکت، مدیریت کنند.
ویژگی‌های اصلی ان‌گلوب
- ثبت شرکت
- مدیریت مسئول
- مدیریت سهامدار
- ارائه آمار سالانه
- یادآورهای تاریخ‌های مهم
- حسابرسی
- مدیریت قرارداد
- ذخیره‌سازی سند
- انتشار سند
- مدیریت فایل
کسب‌وکارجامع با جن‌سوت
جن‌سوت (Gensuite) به کاربران در صنایع مختلف امکان می‌دهد تا روند تطابق کسب‌و‌کار و سیستم‌های مدیریت خود را به طور کارآمدتر اجرا کنند. راهکار فناوری اطلاعات و مبتنی بر فضای ابری این ابزار بیش از ۶۵ کاربرد یکپارچه را ارائه می‌دهد که شامل محیط زیست، سلامت و ایمنی، ثبت، امنیت، کیفیت و غیره می‌شود.
با بیش از ۶۰۰هزار کاربر در بیش از ۱۲۰ کشور، این ابزار یک راهکار مطمئن برای مدیریت و تطابق کسب‌و‌کار است. قابلیت‌های اصلی جن‌سوت عبارتند از: پیکربندی انعطاف‌پذیر، یکپارچه‌سازی همراه بی‌سیم، رابط چند‌زبانه به بیش از ۱۶ زبان و تحلیل داده‌های یکپارچه و اطلاعات کسب‌و‌کار.
جن‌سوت خدمات زیر را به کسب‌و‌کارها ارائه می‌دهد
- مدیریت سند
- ارزیابی خطر ایمنی
- اقدامات اصلاحی / پیشگیری
- مدیریت حسابرسی
- مدیریت داده
- ارزیابی خطر محیطی
- مدیریت محیط
- مدیریت سلامت شغلی
- مدیریت ایمنی صنعتی
- ابزارهای تهیه گزارش
- برنامه‌ها و مراحل ایمنی
- ابزارهای تجزیه و تحلیل
- مدیریت ریسک
با پروپوزیفای مشتری را تحت تاثیر قرار دهید
پروپوزیفای (Proposify) نرم‌افزاری است که به شما کمک می‌کند تا روی مشتریان خود تاثیر بگذارید و قراردادهای بیشتری ببندید. با پروپوزیفای می‌توانید پروپوزال‌ها را در زمان کمتر ارائه دهید و از امضای دیجیتالی استفاده کنید. این نرم‌افزار با برنامه مدیریت روابط با مشتریان، حسابداری و مدیریت پروژه شما یکپارچه‌سازی می‌شود تا فروش و روند پروپوزال شما را از ابتدا تا انتها اتوماسیون‌سازی کند.
قابلیت‌های اصلی پروپوزیفای
- ویرایش طرح سفارشی در فضای ابری
- بخش محتوای کشیدن و رها کردن
- یکپارچه‌سازی با مدیریت روابط با مشتریان
- معیارهای فروش
- امضای دیجیتالی
- همکاری گروهی
- کنترل نسخه
- محتوای کتبی حرفه‌ای
- پشتیبانی از مشتری
- مجموعه محتوا
- تیم‌ها و مجوزها
- قالب‌های سفارشی
صورت‌جلسه با دیلیجنت بوردز
بوردز (Diligent Boards) به شما امکان می‌دهد تا به طور ایمن دفترچه جلسه و مطالب مربوط به آن را بسازید و به اشتراک بگذارید.
بیش از ۱۲۰هزار عضو هیات مدیره و مدیران اجرایی در بیش از ۳۶۰۰ شرکت از این ابزار برای ارائه مطالب جلسه خود استفاده می‌کنند.
در دیلیجنت، تمرکز روی ارائه محصولاتی است که ایمن و ساده باشند. هنگام استفاده از بوردز، مدیران می‌توانند به سرعت مطالب جلسه را با قابلیت تلنگر خودکار و کشیدن و رها کردن بارگذاری کنند، مجوزها را برای افرادی که می‌توانند مطالب را مشاهده کنند، مطالب قدیمی‌تر را بایگانی کرده و یک مرکز مرجع راه‌اندازی کنند، مخاطبان را اضافه یا حذف کنند، جلسات را روی تقویم گروهی تعیین کنند، پرسشنامه‌ها و نظرسنجی‌ها را تهیه کنند.
اعضای هیات مدیره و مدیران اجرایی نیز می‌توانند مطالب را به طور آنلاین و آفلاین مشاهده کنند؛ صفحات دفترچه را با قلم یا یادداشت علامت بزنند و حاشیه‌نویسی کنند؛ امضای دیجیتالی ارائه دهند و به عنوان بخشی از وظایف اداری شرکت خود رأی دهند؛ به یک مرکز مرجع برای مراحل اداره سازمان و اسناد دسترسی داشته باشند.
جکو بورد؛ وردستی برای تیم‌های شرکت شما
جکو بورد (Geckoboard) یک نرم‌افزار اداری سریع است که نصب آن بسیار آسان است. این ابزار برای تیم‌های پشتیبانی از مشتریان، فروش، بازایابی، محصول و تجارت الکترونیک در کسب‌و‌کارهای آنلاین طراحی شده است تا یک نمای زمان‌واقعی از معیارهای اصلی و پیشرفت کار را دریافت کنند تا بتوانند کار خود را بهینه‌سازی کنند و به اهداف کاری‌شان دست یابند و سریع‌تر نسبت به مشکلات واکنش نشان دهند.
جکو بورد را می‌توان در عرض چند دقیقه راه‌اندازی کرد زیرا به طور مستقیم به ابزارهایی وصل می‌شود که شما هر روز از آنها استفاده می‌کنید، به آسانی معیارهای شما و نحوه تصویرسازی آنها توسط شما را دریافت می‌کند. ابزارهایی که داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنند عبارتند از: زن‌دسک، صفحات گسترده، گوگل آنالیتیکس، هاب‌اسپات، اینترکام، میل‌چیمپ، و میکس‌پنل.
قابلیت مدیریت صفحه نیز به شما امکان می‌دهد تا به سرعت و به آسانی مجموعه‌ها را روی صفحه نمایش بزرگ دفتر پخش کرده و مشخص کنید که کدام مجموعه‌ها از راه دور نمایش داده شوند. مجموعه‌ها برای به حداکثر رساندن شفافیت از راه دور طراحی شده‌اند تا بتوانید روند پیشرفت و مسیر دستیابی به اهداف و معیارهای اصلی را با یک نگاه مشاهده کنید.
