بسیاری از کسب‌وکارها و سایت‌های اینترنتی به دنبال جذب مخاطب جهانی هستند؛ بنابراین آنها باید به تولید محتواهایی بپردازند که بتوان در سطح جهانی منتشر کرد و مخاطبانی برایشان پیدا نمود. همان‌طور که می‌دانیم، تولید محتوا چه در سطح داخلی و چه در سطح جهانی باید با توجه به اصولی صورت گیرد که به مجموعه آنها استراتژی محتوای خوب گفته می‌شود.
ما در این مقاله قصد داریم به نکاتی مهم درباره جذب مخاطب جهانی از طریق بازاریابی محتوا بپردازیم.
نقطه درد را پیدا کنید
نقطه درد نقطه‌ای است که تمام عصب‌ها به آن متصل هستند و با احساس آن درد تمام بدن را فرا می‌گیرد. وقتی در بازاریابی محتوای خوب برای مخاطب جهانی از نقطه درد صحبت می‌کنیم، منظورمان موضوعی است که می‌تواند حساسیت همگان را برانگیخته کند.
برای مثال، ممکن است موضوعی در ارتباط با گرم‌شدن زمین یا بازی‌های جام جهانی یا … در یک مقطع زمانی بتواند به عنوان نقطه درد یا نقطه کانونی مورد توجه شما قرار گیرد؛ آنچه مهم است آن است که موضوع مورد نظر را اولا باید به‌گونه‌ای انتخاب کنید که برای انسان‌های ورای مرزها نیز اهمیت داشته باشد و دوم اینکه بتوانید ارتباطی بین کسب‌وکار خود و آن موضوع پیدا کنید.
طبیعی است که برخی موضوعات مهم در جهان به خودی خود چندان ارتباطی به حیطه کاری شما نداشته باشند؛ اما به‌هرحال شما باید بتوانید ارتباطی را پیدا کنید و یا بسازید.
اصلا بازاری وجود دارد؟
قبل از آنکه کار تولید محتوای خوب برای جذب مخاطب جهانی را شروع کنید، باید از خود بپرسید که اصلا در خارج از مرزها برای موضوع مدنظر شما بازار یا مخاطبانی وجود دارد؟ بعضی موضوعات تنها در محدوده مرزهای داخلی یک کشور و یا حتی یک استان یا شهر قابل فهم هستند؛ بنابراین، این احتمال هم وجود دارد که افرادی در بیرون از مرزها نتوانند با شما ارتباط برقرار کنند و این اصلا به میزان تلاش شما هم بستگی ندارد! در واقع بعضی از موضوعات هستند که به طور ذاتی ظرفیتی در خارج از مرزها ندارند؛ بنابراین قبل از آنکه هزینه‌های قابل توجهی را به بازاریابی محتوا برای مخاطب جهانی اختصاص دهید، از درستی این کار اطمینان کسب کنید و سؤالات زیادی را درباره ابعاد مختلف کار و آینده آن طرح کرده و پاسخ دهید.
در جذب مخاطب جهانی پیداکردن هر مخاطب تازه می‌تواند بسیار جذاب و هیجان‌انگیز به نظر برسد؛ اما به‌هرحال ضمن این کار شما مجبور خواهید شد که میزانی از زمان، انرژی و هزینه را به آن اختصاص دهید؛ بنابراین باید اطمینان حاصل کنید که منابع صرف شده شما می‌توانند نتایج مطلوب را برایتان به ارمغان آورند.
زنجیره تولید محتوا بسازید
راه اولیه‌ای که به ذهن هرکسی می‌رسد، آن است که سازمان به صورت یک‌سویه به تولید محتوای خوب در حجم انبوه بپردازد و استراتژی‌هایی برای انتشار آنها در سطح جهان اتخاذ کند. این روش البته چندان عملی نیست؛ زیرا هم انرژی زیادی را می‌طلبد و هم دشواری‌های زیادی پیش رو دارد که در عمل آن را به یک روش غیراصولی تبدیل می‌کنند.
در عوض، راه بهتر آن است که شما برای مناطق مختلف در سطح جهان نمایندگانی را در همان محل‌ها انتخاب کنید که با توجه به بوم منطقه و البته با در نظر گرفتن اقتضائات کسب‌وکار شما به محتوای خوب در همان منطقه بپردازند؛ بنابراین در این حالت شما تنها مأموریت یک برنامه‌ریزی کلی و ابلاغ آن به تمام نقاط زنجیره مورد نظر را خواهید داشت.
اگر شرکت، سازمان یا کسب‌وکار شما شعبه‌هایی در مناطق مختلف جهان داشته باشد، کار شما در بازاریابی محتوا برای مخاطب جهانی راحت‌تر خواهد بود؛ اما اگر اینچنین نیست، باز هم راه پیش رویتان باز است؛ شما می‌توانید از طریق اینترنت و شبکه‌های اجتماعی افرادی را پیدا کنید که زنجیره شما را کامل کرده و این کار را برایتان انجام دهند.
بزرگ فکر کنیم و کوچک عمل کنیم
رؤیای تسخیر جهان از طریق بازاریابی محتوا برای مخاطب جهانی می‌تواند برای هر کسب‌وکاری وسوسه‌انگیز باشد! اما همین رؤیا برای درصد زیادی از کسب‌وکارها به یک کابوس تبدیل می‌شود و تا جایی پیش می‌رود که آنها را از پای درمی‌آورد! اگر قصد دارید چتر محتوای خود را بر سر جهان پهن کنید، باید در ابتدا از هدف‌های کوچک شروع کنید.
برای مثال، می‌توانید لیستی از کسب‌وکارها و شغل‌های مرتبط با خودتان را تهیه کرده و بر اساس اولویت، فعالیت خود را در ارتباط با آنها آغاز کنید. هرچه تمرکز شما بر مخاطبان بیشتر باشد، محتوای باکیفیت‌تری را می‌توانید به آنها عرضه کنید؛ در نتیجه شانس جذب مخاطب جهانی نیز افزایش خواهد یافت.
فکر همه جای کار را بکنید!
اگرچه تولید محتوا به منظور جذب مخاطب جهانی کار دشواری است، اما دشواری آن بیشتر به مراحل اجرا برمی‌گردد و در صورتی که برای آن برنامه‌ریزی‌های قبلی از نظر تیم کاری و هزینه صورت گیرد، می‌تواند به‌راحتی انجام شود؛ اما نکته مهم آن است که بعد از تولید محتوا قرار است چه اتفاقی بیفتد؟
برای آنکه بهتر متوجه این نکته شویم، فرض کنید که در نتیجه استراتژی محتوای شما و در نتیجه بازاریابی محتوا برای مخاطب جهانی، توانستید میلیون‌ها نفر را به خود جذب کنید؛ آیا در این صورت امکان جذب میلیون‌ها نفر را از نظر ساختاری و بسترهای فرهنگی، اقتصادی و اجتماعی دارید؟ چگونه می‌توانید کالاهای مورد نیاز سفارش‌دهندگان را به دستشان برسانید؟ آیا از نظر لجستیکی این ظرفیت در کسب‌وکار شما وجود دارد؟ از نظر قانونی مشکلی در سایر کشورها ندارید؟ روال‌ها تعریف شده هستند؟ آیا می‌توانید پاسخگوی نیاز میلیون‌ها نفر باشید؟ و سؤال‌هایی از این دست.
بنابراین نکته مهم در انتخاب استراتژی محتوا آن است که با توجه به وضعیت واقعی کسب‌وکار یا سایت خود به آن بپردازید. ممکن است شما واقعا برای تولید محتوا در سطح بالا و در حجم انبوه و با کیفیت مشکلی نداشته باشید؛ اما هنوز به سطحی نرسیده باشید که بتوانید ظرفیت بالایی برای جذب مخاطب جهانی داشته باشید.
هدف‌گذاری بلندمدت داشته باشید
معمولا متخصصان کسب‌وکارها به کسب‌وکارهای مختلف توصیه می‌کنند که سه نوع هدف‌گذاری کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت داشته باشند. ما در جذب مخاطب جهانی از طریق بازاریابی محتوا برای مخاطب جهانی با دو نوع اول چندان کاری نداریم؛ زیرا اساسا بازاریابی محتوا روشی است که در بلندمدت جواب می‌دهد و یک سرمایه‌گذاری طولانی‌مدت به حساب می‌آید؛ بنابراین قبل از آنکه فعالیت خود را آغاز کنید، این سؤال را از خود بپرسید که چرا باید کسب‌وکار خود را به یک کشور گسترش دهید و در این فرآیند چه خطرات و نقاط قوت یا ضعفی ممکن است کارتان را تحت تأثیر خود قرار دهند؟
مسلما در پاسخ به این سؤال‌ها باید یک دیدگاه بلندمدت را لحاظ کنید و ببینید که شرایط گذشته، فعلی و آینده در کشور مقصد چیست. حتما باید با مشاوران و متخصصان بومی کشور مقصد مشورت کنید و تنها به مطالعات خود بسنده نکنید؛ زیرا آنها نسبت به کشورشان شناخت بیشتری دارند؛ شناختی که احتمالا با مطالعه هیچ کتاب، مقاله و یا تحلیل وب‌سایت نمی‌توان آن را به دست آورد.
کلمه به کلمه ترجمه نکنید!
معمولا کسب‌وکارها و وب‌سایت‌هایی که تصمیم به بازاریابی محتوا برای مخاطب جهانی می‌گیرند، در اولین قدم برای کاهش هزینه‌ها و سرعت بخشیدن به کارشان محتواهای تولیدشده به زبان کشور خود را به زبان کشورهای مقصد ترجمه می‌کنند. این کار به خودی خود اشکالی ندارد و می‌تواند مؤثر هم واقع شود؛ اما نیاز به رعایت نکاتی دارد که باید به آنها توجه کرد.
[bs-quote quote=”معمولا متخصصان به کسب‌وکارها توصیه می‌کنند که سه نوع هدف‌گذاری کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت داشته باشند. ما در جذب مخاطب جهانی از طریق بازاریابی محتوا برای مخاطب جهانی با دو نوع اول چندان کاری نداریم؛ زیرا اساسا بازاریابی محتوا روشی است که در بلندمدت جواب می‌دهد” style=”style-13″ align=”center”][/bs-quote]
یکی از نکات مهم در این باره، ترجمه درست متناسب با وضعیت اجتماعی و روانی کشور مقصد است؛ به‌هرحال باید توجه داشت که مردمان کشورهای مختلف در فضاهای اجتماعی و روانی متفاوتی زندگی می‌کنند و به همین خاطر ممکن است نوع ارتباطی که با قالب‌های مختلف محتوا برقرار می‌سازند، متفاوت باشد.
برای نمونه ممکن است مردم یک کشور، جدی و منطقی باشند و در محتوای شما به دنبال استدلال‌ها، مقدمات و نتایج منطقی جست‌وجو کنند؛ طبعا اگر برای آنها متنی با لحن طنز و یا یک متن احساسی شورانگیز بنویسید، چندان نتیجه‌ای در جذب مخاطب جهانی دریافت نخواهید کرد؛ این در حالی است که مردم کشور دیگر ممکن است مردمی احساسی‌تر باشند، بنابراین شما باید از محرک‌های احساسی در بازاریابی محتوا برای مخاطب جهانی استفاده کنید. یک مزیت انتخاب نویسندگان بومی به همین موضوع برمی‌گردد و باعث می‌شود که نویسندگان و یا تولیدکنندگان بومی محتوا با توجه به وضعیت واقعی افراد یک کشور به امر تولید محتوای خوب بپردازند.
