مسافرت و گشت‌وگذار در گذشته به‌سادگی و راحتی امروز نبود، ولی همچنان عضو جدانشدنی زندگی مردم بود و همین نیاز باعث شد تا نوآوری و خلاقیت در این حوزه شکل گرفته و امکان سفر رفتن برای مردم در سراسر دنیا راحت‌تر و کیفیت سفرها بهتر شود. امروز هم استارتاپ‌های زیادی وارد این حوزه شده‌اند که پیش‌بینی می‌شود پس از اتمام وضعیت جهان‌گیری کرونا، آینده درخشانی در انتظار آنها باشد. یکی از این استارتاپ‌ها «چمدون» (به آدرس chamedoon.com) است. این استارتاپ ایرانی قیمت بلیت هواپیما را با استفاده از هوش مصنوعی پیش‌بینی می‌کند و به مسافر اطلاع می‌دهد چه زمانی برای خرید بلیت هواپیما اقدام کند. در واقع شما در سایت چمدون با انتخاب مقصد و تاریخ مورد نظر خود در کنار لیست بلیت ایرلاین‌های مختلف، باکس پیش‌بینی قیمت چمدون را خواهید دید که به شما می‌گوید برای خرید بلیت ارزان‌تر بهتر است صبر کنید یا اینکه در روزهای آتی قیمت بلیت هواپیما بالاتر می‌رود و بهتر است همین حالا اقدام به خرید کنید.
چمدون از پیشروترین سامانه‌های خرید اینترنتی بلیت هواپیماست که از سال ۱۳۹۸ کارش را شروع کرده‌است. سعید بشیری و مهدی تلخابی، بنیانگذاران این کسب‌وکار فارغ‌التحصیل دانشگاه صنعتی شریف هستند. ایده آنها این بوده که با کمک هوش مصنوعی قیمت بلیت هواپیما را تحلیل کرده و با پیش‌بینی قیمت به مسافران کمک کنند در بهترین زمان و قیمت، سفر خود را رزرو کنند.
مهدی تلخابی، هم‌بنیانگذار این استارتاپ که مدیرعامل شرکت نیز هست، در مورد نحوه شکل‌گیری این تیم می‌گوید: «ما هر دو از فارغ‌التحصیلان دانشگاه شریف بودیم، البته در زمان و رشته متفاوت ولی همین کافی بود که با هم آشنا شویم. سعید از حدود سال۱۳۹۰ فعالیت در حوزه گردشگری را شروع کرده و یکی از اولین سایت‌های رزرو آنلاین هتل در ایران را تاسیس کرده‌بود. او در صنعت تبلیغات و ای‌کامرس هم تجربیات مختلفی داشت. من هم بعد از تجربه‌های متعدد کوچک و بزرگ بین سال‌های ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۳ با یکی از استارتاپ‌های مستقر در دانشگاه شروع به کار کردم و تا سال ۱۳۹۶ تجربه‌های مختلفی در مورد فضای کسب‌وکار آنلاین و اکوسیستم استارتاپی ایران کسب کردم. اولین صحبت‌های ما برای شروع چمدون مربوط به اواخر سال ۹۶ بود، اما تشکیل تیم و شروع کار در تابستان ۱۳۹۷ اتفاق افتاد.» صنعت گردشگری علی‌رغم تمام پیشرفتی که در سال‌های اخیر داشته، یکی از صنایعی است که هنوز بخش زیادی از آن آنلاین نشده و از نظر استفاده از تکنولوژی‌هایی مثل هوش مصنوعی هم از صنایع دیگر عقب است. تیم چمدون با هدف هوشمندسازی صنعت گردشگری ایران شروع به کار کرد.
از مهدی تلخابی پرسیدیم که در زمان شروع به‌کار تیم چمدون دیگر خرید آنلاین بلیت هواپیما تقریبا بین اکثر مردم جاافتاده بود. چه چیزی یا نیازی بود که کسب‌وکارهای دیگر به آن پاسخ نمی‌دادند؟ تلخابی در پاسخ به این سوال به مهم‌ترین نیاز مشتریان خرید بلیت آنلاین هواپیما پرداخت و گفت: «با آنلاین‌شدن فرایند خرید بلیت هواپیما قدرت مقایسه و انتخاب مسافران بسیار بهتر و بیشتر شد، اما مسئله قیمت بلیت همچنان بدون پاسخ ماند. در واقع تا الان رقابت برای ارائه قیمت بهتر فقط در ارائه تخفیف‌های بیشتر و کمترکردن حاشیه سود خلاصه شده‌است. با وجود این، به مرور مشخص شد که راهکار اصلی خرید بلیت ارزان‌تر، انتخاب زمان مناسب برای خرید است. مثلا مدت‌ها این باور غالب بود که در لحظه آخر بلیت هواپیما ارزان‌تر است. اما آمارها نشان می‌داد که لزوما همیشه بلیت لحظه آخری ارزان‌ترین نیست. در هر لحظه برایند مجموعه مختلفی از عوامل قیمت بلیت را تعیین می‌کند. بعضی از این عوامل تا لحظه آخر درحال تغییر هستند. برای همین قیمت‌ها دائما تغییر می‌کند. آگاهی از این تغییرات به مسافر کمک می‌کند تا در بهترین زمان ممکن بلیت خود را رزرو کند. چمدون با کمک هوش مصنوعی این تغییرات را پیش‌بینی کرده و با توصیه‌های مناسب به مسافران کمک می‌کند بلیت خود را در زمان مناسب و قیمت ارزان‌تر بخرند.»
هدف چمدون، اطمینان مسافران از خرید ارزان‌ترین و بهترین بلیت ممکن برای سفرشان است.
مدیرعامل چمدون درباره جایگاه کسب‌وکار چمدون در بازار فروش آنلاین بلیت می‌گوید: «ما هنوز در ابتدای راهیم و عمده تلاش‌های ما در 2سال اول معطوف به توسعه زیرساخت لازم برای جمع‌آوری داده، خودکارسازی فرایندها و توسعه سیستمی پایدار بوده‌است. الان از نظر میزان فروش در بین ۱۰ سایت برتر فروش بلیت هواپیما قرار داریم. هدف اول ما همچنان هوشمند ماندن و پیشرفت در راستای هویت برند و استراتژی بلند‌مدت است. در کنار این، هدف یک‌ساله ما رسیدن به روزانه ۳هزار فروش است.»
1 دیدگاه