معمولا درک شیوه عملکرد این سیستم برای کارکنان سخت است چراکه گه‌گاه این سیستم آنطور که باید در خصوص کارکنان عملکرد درستی ندارد. برای رفع این نقیصه استارتاپی به نام Levels.fyi وارد عمل شده است که داده‌های اصلی کارکنان استفاده کرده و یک سیستم سطح‌بندی شفاف را ارائه می‌کند و به این ترتیب هر فردی می‌تواند ببینید که سطحش در یک شرکت چگونه است و سطح‌اش در شرکتی دیگه به چه شکل.
بنیانگذاران Levels.fyi قصد داشتند با این کار شفافیت بیشتری را در صنعت فناوری ارائه کنند و به شاغلان در این صنعت کمک کنند تا از جایگاه و موقعیت خود در این صنعت مطلع شده و بتوانند از این اطلاعات در مذاکرات خود با کارفرمایان در پیشنهادهای کاری استفاده کرده و مطمئن شوند حقوقی که دریافت میکنند متناسب با مسئولیت‌ها و رده شغلی‌شان است. واقعیت این است که شکل تاریخی در صنعت فناوری در سراسر جهان تبعیض در پرداخت دستمزد، به خصوص برای زنان، است.
زهیر موسا، یکی از بنیانگذاران Levels.fyi می‌گوید:«من فکر می‌کنم شرکت به صورت عمدی و خودخواسته تمایل اطلاعاتی که ما ارائه می‌کنیم از چشم کارکنان پنهان بماند. به نظر می‌رسد به نفع کارفرمایان است که اطلاعات کامل هر کاندیدای شغلی از نظر خودش پنهان بماند. اما سایت ما قدرتمندانه عمل می‌کند چون ما این اطلاعات را در اختیار افراد قرار می‌دهیم تا آنها بدانند حقوق منصفانه‌ای که باید دریافت کنند چقدر است.»
Levels.fyi ابتدا از سال 2017 کارش را آغاز کرد. موسا و هم‌بنیان‌گذارش زهیز محی‌الدین ابتدا کار ورود داده‌های شغلی را آغاز کردند. محی‌الدین می‌گوید آنها در روند ورود داده‌ها متوجه شدند بسیاری از افراد سوالاتی مشابهی داشتند نظیر: چطور سطح شغلی از یک کمپانی بزرگ به کمپانی دیگر تغییر می‌کند؟ برای مثال سطح شغلی 3 در کمپانی گوگل به عنوان مهندس نرم‌افزار وقتی کار به کمپانی مایکروسافت می‌رسد چه سطحی است؟
کار Levels.fyi دقیقا این است که بگوید که سطوح شغلی در هر شرکت در مقایسه با شرکت دیگر به چه شکلی درمی‌آیند. علاوه بر این در این سایت اطلاعات شفافی درباره حقوق کارکنان در شرکت‌ها و استارتاپ‌ها نیز درج شده است.
علاوه بر این در این سایت منابعی درج شده که به افراد کمک می‌کند درک درستی از مزایای خویش داشته باشند. آیا فقط حقوق پایه باید ملاک باشد یا اینکه فرد باید درخواست سهام آن شرکت را نیز داشته باشد؟ اخیرا نیز Levels.fyi تلاش کرده خدمات مذاکره شغلی را نیز به کاربرانش ارائه کند. به این ترتیب که به کاربران کمک می‌کند در هر مذاکره شغلی چه بگویند و با توجه به سابقه و ویژگی‌های مهارتی که دارند چه درخواست‌هایی داشته باشند. Levels.fyi اعلام کرده تا کنون توانسته برای کاربرانش تا سقف حقوق 31 میلیون دلار مذاکره کند.
کار دیگری که این استارتاپ انجام می‌دهد این است که شکایات کاربران را نیز جمع‌آوری می‌کند و براساس اطلاعات دریافت شده به آنها مشاوره می‌دهد و می‌گوید که در مذاکراتشان با کارفرمایان برای بهبود شرایط حقوقی و کاری‌شان چه چیزهایی باید بگویند و بر چه نکاتی باید تاکید کنند. البته در این خصوص Levels.fyi نظامی را طراحی کرده است که اطلاعات دریافتی از کاربران راستی آزمایی شود.
نکته دیگر این است که شرکت‌های بزرگ سال‌ها است که میزان حقوق پرداختی‌شان را با هم به اشتراک می‌گذارند. البته معنایش این نیست که برای مثال گوگل و مایکروسافت برای پرداخت حقوق به مهندسان نرم‌افزار با هم هماهنگی صورت می‌دهند. بلکه صورت دقیق ماجرا اینطور است که شرکت‌ها میزان پرداخت حقوق‌ها را با یک شرکت ثالث نظیر RedFord به اشتراک می‌گذارند. به این ترتیب تحلیلگران حوزه پرداخت حقوق تصمیم می گیرند که به هر فردی جقدر باید پرداخت شود.
این تحلیلگران دست بالاتر را دارند چون اطلاعات دقیق را در اختیار دارند. اما سرویس مشابهی برای مهندسان و کارگران وجود ندارد که به آنها خدمات دهد. موسی و محی‌الدین در بررسی‌هایشان دریافته‌اند که کاهش سطح شغلی بیشتر در شرکت‌های بزرگ جریان دارد تا شرکت‌های کوچک و استارتاپ‌ها. و این دقیقا یکی از نکاتی است که آنها امیدوارند بتوانند با خدماتی که ارائه میکنند، رفعش کنند. آنها معتقدند که این کاهش سطح شغلی در شرکت‌ها بزرگ رخ می‌دهند
چون آنها قدرت بیشتری دارند و کارگر به طور طبیعی در مقابل آنها در موضع ضعف قرار دارد. گاهی اوقات هم کسانی که در این شرکت‌ها کار می کنند اساسا متوجه نمی‌شوند که در حقشان تبعیض روا داشته شده است. و کاری که موسی و محلی‌الدین میکنند این است که آنها را آگاه کنند. به همین منظور به افراد خدمات مذاکره ارائه میکنند. هزینه هر سرویس مذاکره یکی از اصلی‌ترین منابع درآمد این استارتاپ است. آنها برای ارائه خدمات مذاکره به هر مهندس برای هر جلسه مذاکره 249 دلار دریافت میکنند. اگر سه جلسه باشد 537 دلار و اگر 5 جلسه باشد 845 دلار. وقتی پای مدیران در میان باشد این هزینه بیشتر خواهد شد.
کارشان تا کنون نتیجه بخش بوده است و برخی از کاربران اعلام کرده‌اند با کمک این استارتاپ توانسته‌اند حقوق و مزایای خود را از 80 هزار دلار تا 130 هزار دلار افزایش دهند.
