شناخت پرسونای مخاطب اولین گام در تدوین استراتژی بازاریابی محتواست. پرسونای مخاطب همه آن اطلاعاتی است که به یک کسب‌وکار کمک می‌کند مخاطبان خود را اعم از مشتریان موجود و بالقوه دسته‌بندی کند و با انجام تست‌های محتوا دریابد که هر دسته از مخاطبانش به چه نوع محتوایی و در چه قالبی احتیاج دارند.
کسب‌وکارهایی که پرسونای مخاطب خود را شناسایی نمی‌کنند صرفا بر اساس تکرار رفتار رقبا یا علایق و ترجیحات برند اقدام به تولید و انتشار محتوا می‌کنند و این امر سبب می‌شود که محتوای آنها اثربخشی نداشته باشد و این اتفاق در جامعه ما به یک فرآیند تکرارشونده برای کسب‌وکارها به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک تبدیل شده است. افراد با شرکت در دوره آموزشی «پرسونای مخاطب» تعریف دقیق پرسونا و تفاوت آن با مفاهیم مشابه از جمله پروفایل مشتری را درک خواهند کرد. با مفهوم درک عمیق مشتری و چگونگی دستیابی به آن آشنا می‌شوند.
از طریق شناخت روش‌های مختلف تدوین پرسونای مخاطب به خلق فرصت بر مبنای بازاریابی محتوایی و توسعه پرسونای مخاطب می‌پردازند.
با در نظر گرفتن تغییرات چرخه خرید مشتری از محور خطی به محور دایره‌ای به شناسایی انواع پرسونایی که در یک فرآیند خرید حضور دارند، می‌پردازند و برای هر نوع پرسونا به پیش‌بینی یک مدل تصمیم و درک محتوای اثربخش آنها در فرآیند بازاریابی محتوا می‌پردازند. این کارگاه در روز پنجشنبه ۲۶ بهمن ماه در دانشگاه علمی کاربردی آکادمی نیکان در تهران برگزار خواهد شد.