۱. چه کسی به حساب ما رسیدگی خواهد کرد؟
بسیاری از شرکت‌های دیجیتال مارکتینگ از توانایی‌های خود استفاده می‌کنند تا مشتریان بیشتری جذب کنند اما درواقع کاری انجام نمی‌دهند. آنها مشتریان جدیدی را وارد کرده و تمام کارها را برون‌سپاری می‌کنند. ممکن است برون‌سپاری در برخی موارد در وقت و هزینه‌ها صرفه‌جویی کند اما انجام بیش‌ازحد آن اثرات منفی بر کمپین بازاریابی خواهد گذاشت.
۲. چگونه نتایج خود را گزارش می‌کنید؟
بررسی نتایج بسیار مهم است، به‌ویژه وقتی مربوط به بازاریابی دیجیتال باشد. از هر نهاد بالقوه سوال کنید که چگونه نتایج خود را گزارش می‌کند. در خصوص کمپین‌های بزرگ‌تر، توصیه می‌شود که یک گزارش ماهانه تهیه شود و شاخص‌های عملکردی، معیارها و رشد کلی در آن درج شود. در خصوص کمپین‌های کوچک‌تر، ارتباط بین شرکت بازاریابی دیجیتال و مشتری ممکن است محتمل‌تر باشد.
۳. انتظار دارید در شش ماه به چه نتایجی دست یابید؟
شرکت‌هایی که صادقانه به شما می‌گویند نمی‌توانند نتایج را تضمین کنند، قابل‌اطمینان‌تر هستند. درواقع برآورد نتایج کار بسیار دشواری است و باید با صنعت و چشم‌انداز رقابتی آشنایی کامل داشت.