استارتاپ توریستگاه، به‌نشانی touristgah.com یکی از همین کسب‌و‌کارهای آنلاین است که تلاش دارد تاثیر زیادی روی راحتی زندگی و صرفه‌جویی در وقت شهروندان بگذارد. آرش تابشیان که 33سال دارد و فوق‌لیسانس خود را در رشته تجارت بین‌الملل گرفته است، بنیانگذار این استارتاپ است. او حدود 5سال است که شرکتی به نام وب‌بازار آریان را راه‌اندازی کرده است. شرکت، کارش را با راه‌اندازی استارتاپی به نام بازار خانگی که یک مارکت‌پلیس برای خرید و فروش محصولات و خدمات خانگی بود، آغاز کرد و درحال‌حاضر نیز تمرکز اصلی خود را روی استارتاپ توریستگاه گذاشته است. آرش می‌گوید به‌واسطه تجربیات تلخی که در زمینه خرید تور و برنامه‌ریزی برای سفر داشته، ایده توریستگاه به ذهنش می‌رسد. «هر بار که با خانواده تصمیم به سفر می‌گرفتیم، ابتدا زمان زیادی را صرف تحقیق می‌کردیم تا بهترین مقصد را از نظر آب‌وهوایی، با توجه به فصلی که در آن قرار داشتیم، انتخاب کنیم و از طرفی، با بودجه ما نیز همخوانی داشته باشد. بعد از انتخاب مقصد، زمان زیادی صرف جست‌وجو در روزنامه همشهری، گوگل، سایت‌های آگهی تور و غیره می‌شد تا بتوانیم توری با قیمت مناسب و هتل موردنظرمان را پیدا کنیم. سپس باید با آژانس‌های مسافرتی تماس می‌گرفتیم و درنهایت مبلغ تور را کارت‌به‌کارت و یا با مراجعه حضوری، واریز می‌کردیم. حتی یک‌بار پیش آمد که به‌علت 10دقیقه دیررسیدن به بانک برای واریز پیش‌پرداخت، مبلغ تور تغییر زیادی کرد. همچنین باری دیگر، متصدی آژانس، به ما هتلی را معرفی کرد که به‌گفته او، نزدیک به مرکز خرید است و با یک آسانسور از داخل هتل به آن دسترسی وجود دارد، ولی پس از اینکه به آن هتل رسیدیم، متوجه شدیم که نه تنها با یک آسانسور وارد مرکز خرید نمی‌شویم، بلکه این هتل، یک بزرگراه با مرکز خرید فاصله دارد. برهمین‌اساس، به این فکر می‌کردم که راه‌اندازی یک سامانه آنلاین فروش تور که رابط بین مسافران و آژانس‌های مسافرتی باشد، می‌تواند با حل‌کردن این مشکلات، رضایت مسافران را تامین کند.»
توریستگاه سامانه فروش آنلاین تورهای ویژه خارجی و داخلی با بهترین قیمت از بین آژانس‌هایی است که با آن همکاری می‌کنند. توریستگاه به نوعی کار را برای مسافران راحت کرده و علاوه بر قیمت ارزان تورها، به سوالات مختلف کاربران هم یکجا پاسخ می‌دهد
- توریستگاه چه‌کار می‌کند؟
توریستگاه، سامانه فروش آنلاین تورهای ویژه خارجی و داخلی با بهترین قیمت از بین آژانس‌هایی است که با آن همکاری می‌کنند. توریستگاه، به‌نوعی کار را برای مسافران راحت کرده و به سوالاتی از قبیل الان بهترین زمان برای سفر به چه شهری است؟ آب‌وهوای آن شهر چگونه است؟ نوع فعالیت‌ها و سرگرمی‌های آن چیست؟ چه مراکز خریدی دارد، چه مکان‌های دیدنی‌ای دارد؟ چه هتل‌هایی دارد؟ کدام هتل از لحاظ بودجه یا موقعیت مکانی یا خدمات مناسب‌تر است؟ یکجا پاسخ می‌دهد. «نکته مهم در مورد توریستگاه این است که فقط تورهای ویژه و لحظه آخری که به صورت پکیج از قبل مشخص شده باشند، توسط آژانس‌های مسافرتی معتبر و همکار در سایت قرار می‌گیرند، چراکه آژانس مجری تور از قبل، هواپیما را برای تاریخ مشخصی چارتر کرده و همچنین اتاق‌های هتل را گارانتی کرده است. در نتیجه قیمت‌های تور، شکسته شده و همچنین خدمات بیشتری مانند ترانسفر، بیمه، ویزا، گشت شهری، صبحانه، سیم‌کارت رایگان و غیره به‌صورت پکیج به آن اضافه شده است.» درواقع توریستگاه در زمینه مسافرت و گردشگری به کمک کاربران می‌آید و با استفاده از راهنمای کامل، کاربران را در رسیدن به تصمیم نهایی هوشمندانه برای انتخاب شهر مقصد و هتل و تور با بودجه موردنظر کمک می‌کند و اینکه این امکان وجود دارد در کمتر از چند دقیقه، تور موردنظر با پرداخت نصف هزینه در هر زمان از شبانه‌روز، به‌صورت آنلاین از معتبر‌ترین آژانس‌های مسافرتی رزرو شود. «ما در توریستگاه سعی می‌کنیم در برنامه‌ریزی یک سفر به‌یادماندنی به مسافران کمک کنیم. مسافران فقط کافی است که در توریستگاه به صفحه شهر موردنظر خود وارد شوند و تمامی اطلاعات لازم مانند آب‌وهوا، ساعت به‌وقت محلی، نقشه شهر، وسایل حمل‌و‌نقل، مراکز دیدنی شهر، مراکز خرید، سرگرمی‌ها و فعالیت، بهترین رستوران‌های شهر، هتل‌ها و نکات مهم برای سفر به آن شهر را با جزئیات مشاهده و بررسی کنند. علاوه‌برآن، می‌توانند با واردشدن به صفحه هتل موردنظر خود، اطلاعات کاملی درباره هتل را، شامل فاصله آن تا مراکز دیدنی مهم، امکانات، لیست کامل خدمات مرکز اسپا، رستوران‌های آن، امکانات هر اتاق با جزئیات مشاهده کنند و با قوانین آنها آشنا شوند. به‌علاوه، در صفحه جست‌وجوی تور، مسافران می‌توانند با انتخاب فیلترهای مختلف (مانند: فیلتر نام هتل، امکانات هتل، تعداد ستاره هتل، خدمات تور، نام شرکت هواپیمایی موردنظر، بازه قیمت موردنظر، نوع تور، ناحیه و منطقه هتل) جست‌وجوی خود را هدفمندتر کرده و به‌سرعت به نتیجه دلخواه خود برسند. همچنین پس از خرید تور می‌توانند مدارک موردنیاز سفر را در کنترل‌پنل خود در سایت آپلود کنند تا آژانس مجری تور، پس از مشاهده تور خریداری شده و مدارک، با آنها تماس بگیرد و رزرو را تکمیل کند.» مدت زمان زیادی از راه‌اندازی توریستگاه نمی‌گذرد ولی در همین مدت کم، سایت توانسته است رشد خوبی داشته باشد، البته تیم توریستگاه در رسیدن به اهداف خود با چالش‌هایی نیز روبه‌رو بوده است. آرش می‌گوید برای گرفتن مجوزهای موردنیاز، زمان زیادی را صرف کرده‌اند و این فرآیند، کارشان را کند کرده است. «بعد از اینکه هفت‌خوان گرفتن مجوز را طی کردیم، درحال‌حاضر مهم‌ترین دغدغه ما، تزریق سرمایه برای برندینگ توریستگاه است چراکه کاربران به‌صورت‌کلی، از سایت‌هایی خرید آنلاین انجام می‌دهند که آنها را بشناسند و اعتماد کامل به آن داشته باشند. بنابراین، لازمه موفقیت توریستگاه، شناخته‌شدن هر‌چه بیشتر آن و گرفتن بازخورد عالی کاربران از آن است. ما در توریستگاه نهایت تلاشمان را می‌کنیم تا بهترین تجربه سفر را برای کاربران فراهم کنیم.» لازم به ذکر است به‌زودی امکان خرید آنلاین تورهای داخلی، طبیعت‌گردی و حتی تورهای داخل‌شهری نیز به توریستگاه اضافه خواهد شد. همچنین اپلیکیشن اندروید توریستگاه در آینده بسیارنزدیک لانچ می‌شود و این استارتاپ، قصد دارد برنامه‌های بسیاری نیز در زمینه مسئولیت اجتماعی انجام دهد.
