میلاد منشی‌پور، مدیر‌عامل تاکسی آنلاین تپ‌سی در گفت‌و‌گویی مفصل با روزنامه شهروند، مدعی شده است: «درحال حاضر ما اصلا انتظار نداریم رقیب جدیدی وارد شود مگر اینکه رابطه ایران و آمریکا خوب و «اوبر» وارد ایران شود. اوبر جدی‌ترین رقیب ماست، چراکه به‌شدت پولدار است و می‌تواند خیلی سریع این مارکت را در ایران قبضه کند. در غیراین‌صورت رقیب جدی‌ای برای تپ‌سی وجود ندارد، چراکه ما از یک سطح خاصی عبور کرده‌ایم و یک شرکت جدید نمی‌تواند بیاید از صفر شروع کند و درعین‌حال رقیب ما هم باشد.» او در مورد رصد‌کردن مسیرها و مسافران هم گفته است: «طراحی سیستم ما که به صورت آنلاین رفت‌وآمد مسافران و راننده‌ها را نشان می‌دهد، توانسته ناامنی را به حداقل ممکن برساند. بنابراین طبیعت سیستم ما طوری است که خودبه‌خود از روی اپلیکیشن موبایل مسیرهای رانندگان و مسافران مشخص می‌شود. از طرف دیگر ما سیستم امتیازدهی داریم و این المان خوبی برای ارزیابی راننده‌هاست، در صورتی که در تاکسی‌های سنتی ممکن است یک روز خودرو دست برادر و پسرعمه صاحب تاکسی هم باشد. بنابراین ما برای انتخاب راننده‌ها و ادامه همکاری با آنها از یک فیلترینگ استفاده می‌کنیم. به‌هرحال به حداقل رساندن این ناامنی بستگی به مدیریت شرکت‌ها هم دارد که چقدر نسبت به سیستم و رانندگان‌شان سختگیرانه‌تر عمل کنند.» او در مورد امنیت اطلاعات مسافران هم معتقد است: «در کشور ما خیلی سازمان‌ها و شرکت‌ها هستند که اطلاعات شخصی مردم در آن وارد و خارج می‌شود؛ مثل اپراتورهای تلفن همراه. بنابراین، این نباید موضوع ناخوشایندی برای سفرها و رفت‌وآمدهای مردم باشد، اما به‌طور قطع دیتای مسافران و راننده‌ها برای ما یک موضوع بسیار محرمانه است و اینطور نیست که بخواهیم داده‌های‌مان را در اختیار جایی قرار دهیم. با این حال، طبق قوانین جاری کشور با حکم قضایی و در مواردی خاص ممکن است نیروهای امنیتی و پلیس اطلاعات سفرها را از ما بخواهند و در این صورت تنها با حکم قضایی این اطلاعات در اختیار مراجع قرار خواهد گرفت.»
- دفترتپ‌سی درتبریز فک‌پلمب شد
دفترتپ‌سی در تبریز پس از یک‌ماه تعطیلی اجباری فک پلمب شد. این‌بازگشایی پس از انجام مذاکراتی که مدیران تپ‌سی با اداره نظارت بر اماکن عمومی شهر تبریز داشتند، انجام شد. روابط عمومی تپ‌سی اعلام کرد این شرکت مجوز فعالیت در هر شهری را دارد و شهروندان تبریزی نیز از روز شنبه، چهارم آذر، هیچ محدودیتی برای در خواست تاکسی از طریق اپلیکیشن تپ‌سی نخواهند داشت. تپ‌سی باوجود اخذ مجوز فعالیت در همه شهرهای کشور پس از ورود به هر شهری باموانع مشابهی روبه‌رو می‌شود به‌طوری‌که تاکنون منجر به پلمب کوتاه مدت دفاتر آن شرکت در برخی شهرها شده‌است. درحال حاضر تپ‌سی جز در تبریز، در شهرهای تهران، کرج، مشهد، اصفهان، شیراز، ارومیه و رشت نیز فعال است. به‌نظر می‌رسد در هفتههای اخیر این گسترش جغرافیایی سرعت بیشتری گرفته‌است. فقط در یک هفته گذشته تپ‌سی وارد دو شهر بزرگ- ارومیه و رشت – شده‌است.
