بنیانگذاران کارتو؛ احمد حسن زاده و الهام سبحانی‌فر؛ پیش از خلق کارتو، خالق یک برند پوشاک بودند و توانسته بودند تنها بر پایه تجربه و شم کارآفرینی خود برندی موفق بسازند. این مسیر باعث شد که این زوج خلاق و دغدغه‌مند با کسب و کارهایی آشنا شوند که به دلیل نداشتن دانش کافی کسب و کار در پیشبرد اهداف خود ناموفق بوده‌اند که همین موضوع جرقه‌ای برای آغاز کارتو شد.
این زوج برای دستیابی به دانش بیشتر تحصیل در رشته MBA را برگزیدند و این‌بار قبل از شروع کسب و کاری تازه، شروع به نیازسنجی از بازار کردند و گروه های مختلف کسب و کار را مورد بررسی قرار دادند و در نهایت گروه مشاغل خانگی را به عنوان گروه هدف انتخاب کردند.
بنیانگذاران کارتو معتقدند که این استارتاپ محصول نمی فروشد بلکه «راهی به سوی توانمندی در کسب و کار» و هرآنچه افراد در این مسیر به آن نیاز داشته باشند به کاربرانش عرضه می‌کند.
حسن زاده در این ارتباط می‌گوید: « در بررسی انواع مشاغل، ما متوجه شدیم که امروزه در سراسر دنیا بخش بزرگی از سهم بازار در دست مشاغل خانگی است و عده بسیار زیادی از هنرمندان و بانوان این سرزمین به این مشاغل مشغول هستند. بعد از تحقیقات بازار معلوم شد که بخش عمده‌ای از این هنرمندان در ساخت محصول با کیفیت توانمندند اما در فروش و بازاریابی موفق عمل نکرده و نیاز به آموزش دارند؛ ما در راستای رفع این نیاز تصمیم گرفتیم که دانش و تجربه خود را در قالب آموزش‌های تخصصی به آنها عرضه کنیم.»
حسن زاده همچنین در مورد انتخاب اسمارت‌آپ به عنوان سرمایه‌گذار افزود: « علت اصلی اینکه به سمت اسمارت‌آپ جذب شدیم، این بود که ما بیشتر از جذب سرمایه صرف، به دنبال منتوری بودیم که نه تنها به دانش کسب و کار مسلط باشد بلکه تجربه عملی ایجاد و اداره کسب و کار را نیز داشته باشد.”
استارتاپ کارتو در بهمن۱۳۹۷ کار خود را با یک پیج اینستاگرامی آغاز کرد و در مدت زمان کمی با استقبال خوبی از مخاطبان مواجه شد چرا که نیاز مخاطبان را می‌شناخت و در راستای رفع آن محتواهای ارزشمندی تولید می‌کرد. اپلیکیشن این استارتاپ نیز ابتدای سال ۹۹ به بازار عرضه شد و طی یکسال با ایجاد رشد ۱۰ برابری در تعداد کاربران توانست به رشد ۱۰ برابر درآمد دست یابد.
ازآنجایی که این استارتاپ در ابتدای فعالیت خود به تولید کنندگان کیک و شیرینی خانگی ارائه خدمات می‌کرد نام «دکترکیک» را برای خود برگزیده بود اما در ابتدای سال ۱۴۰۰ با گسترش حوزه فعالیت خود به تمام حوزه های مشاغل خانگی و کسب و کارهای کوچک به «کارتو» تغییر نام داد.
احمد فراهانی مدیر سرمایه‌گذاری اسمارت‌آپ درباره دلایل اسمارت‌آپ برای این سرمایه‌گذاری به اشتیاق فراوان این تیم و رشد سریع این استارتاپ اشاره کرد. فراهانی ابراز امیدواری کرد که با همراهی اسمارت‌آپ، کارتو بتواند رشدی بیش از پیش را تجربه کند و با گسترش جامعه هدف خود بتواند به کسب‌وکارهای متنوع تری خدمات خود را ارائه دهد.
