با ورود و گسترش هوش مصنوعی به همه ابعاد زندگی انسان‌ها، صنعت غذا و رستوران‌داری هم از این موضوع بهره‌مند شده و در حال حاضر، شاهد نوآوری‌های عظیمی در این زمینه هستیم. گروه غذایی ارکیده مجموعه‌ای پیشرو و خلاق در صنعت رستوران‌داری و سفارش غذا محسوب می‌شود و پیش از سایرین به حوزه هوش مصنوعی وارد شده و با معرفی نخستین دستیار هوش مصنوعی در صنعت رستوران‌داری ایران، خدمتی نوین برای افزایش رضایت مشتریان، آسودگی آن‌ها و در نهایت کمک به تجربه‌ای خوب در رستوران‌ها ارائه کرده است.
رونمایی از اُرکای؛ مشاور هوش مصنوعی ارکیده
در مراسمی باشکوه به مناسبت جشن پایان سال سازمانی گروه غذایی ارکیده، از «اُرکای» به عنوان اولین مشاور هوش مصنوعی در صنعت رستوران‌داری ایران رونمایی شد. این اقدام که در روز چهارشنبه 1 اسفندماه 1403 در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما انجام شد، نه تنها یک قدم بلند برای استفاده از تکنولوژی روز در صنعت رستوران‌داری ایران است، بلکه آغازگر یک تحول بزرگ در نحوه سفارش غذا و تجربه مشتریان خواهد بود. گروه غذایی ارکیده اکنون با پیشگامی در ارائه این خدمت نوین، امکان سفارش غذا به روشی سریع‌تر، راحت‌تر و شخصی‌تر را با شعار «اسکن کنید؛ گفتگو کنید؛ متفاوت انتخاب کنید!» برای مشتریان فراهم کرده است. برای آشنایی با ارکای و کاربرد هوش مصنوعی در صنعت رستوران‌داری، مطالعه این مطلب را از دست ندهید.
چرا هوش مصنوعی دنیای رستوران‌داری را متحول می‌کند؟
حتما برای شما هم پیش آمده که بعد از انتخاب غذا در رستوران، متوجه وجود یک ماده غذایی حساسیت‌زا در آن شده‌اید یا پس از چشیدن طعم غذا، احساس کرده‌اید که با ذائقه شما جور نیست. کمک به انتخاب غذایی کاملا متناسب با ذائقه، سلیقه، شرایط بدنی شما و البته بودجه مدنظرتان، یکی از اصلی‌ترین و ملموس‌ترین کاربردهای مشاور هوش مصنوعی در رستوران است.
اُرکای چیست و چگونه تجربه سفارش غذا را تغییر می‌دهد؟
ارکای (orkAI) اولین مشاور هوش مصنوعی برای سفارش غذا در صنعت رستوران‌داری ایران است که توسط گروه غذایی ارکیده ارائه شده است. این مشاور هوش مصنوعی یک سرمیزبان مجازی است که از طریق گفت‌وگوی هوشمند با مشتریان، آن‌ها را در سفارش غذا هدایت می‌کند.
این مشاور هوش مصنوعی، با اطلاع از منو و خدمات ارکیده، غذاهای متناسب با ذائقه، رژیم غذایی و شرایط سلامتی شما را پیشنهاد می‌دهد و حتی به فکر هزینه‌های شما هم هست؛ یعنی بر اساس بودجه مورد نظر و تعداد مهمان‌ها، بهترین گزینه‌های غذایی موجود را به شما معرفی می‌کند.
ارکای می‌تواند تجربه سفارش غذا را تغییر دهد؛ چون علاوه بر کاهش زمان انتخاب غذا، از طریق ایجاد حس تعامل مدرن در رستوران، منجر به افزایش رضایت مشتری‌ها می‌شود و تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و ایده‌آل برای هر فرد ارائه می‌کند.
ویژگی‌های منحصربه‌فرد اُرکای؛ مشاور هوشمند شما در انتخاب غذا
ارکای به عنوان اولین مشاور هوش مصنوعی ارکیده، ویژگی‌های منحصربه‌فردی دارد که منجر به افزایش رضایت مشتریان خواهد شد. از مهم‌ترین ویژگی‌های آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
مشاور هوشمند غذا؛ انتخابی دقیق بر اساس سلیقه و رژیم غذایی
منوها معمولا در بهترین حالت در کنار نام و قیمت غذا، به معرفی ترکیبات آن می‌پردازند؛ اما اطلاعات دقیقی در مورد اندازه و حجم غذا، میزان کالری آن و… وجود ندارد. به همین دلیل، برخی از مشتری‌ها با عادت‌های غذایی یا رژیم‌های خاص، مجبور به سفارش غذاهای تکراری در رستوران هستند.
ارکای به عنوان مشاور هوش مصنوعی ارکیده؛ بر اساس اولویت‌ها، نیازها و نوع برنامه غذاییتان، از میان گزینه‌های موجود به معرفی مناسب‌ترین نوع غذا می‌پردازد تا با خیال راحت بتوانید غذای دلخواهتان را سفارش دهید.
همیشه در دسترس؛ با اسکن یک QR کد
اگر برای انتخاب غذا و یا استفاده از خدمات رستوران‌کافه‌های ارکیده؛ نیاز به مشاوره داشته باشید؛ ارکای، همیشه و همه‌جا در دسترس شماست. می‌توانید با اسکن یک QR کد و از طریق شروع مکالمه با ارکای در چند ثانیه، مشاوره مورد نیازتان رادریافت و یا غذاهای مورپسند‌تان را انتخاب کنید.
کاهش زمان انتخاب، افزایش لذت و راحتی در سفارش غذا
ارکای؛ مشاور هوش مصنوعی ارکیده، با دانستن همه عادت‌ها و حساسیت‌های شما، مناسب‌ترین غذا را به شما پیشنهاد می‌کند. این موضوع منجر به کاهش زمان انتخاب، راحتی در سفارش غذا و لذت بردن بیشتر از صرف غذایی کاملا ایده‌آل و دلخواه خواهد شد.
ایجاد حریم خصوصی برای پرسش‌های شما
حتما برای شما هم پیش آمده که مایلید تا از قیمت و یا حجم غذا قبل از سفارش مطلع باشید، اما حضور در جمع مانع از آن شده تا به راحتی سوال خود را با میزبان مطرح کنید. با ارکای؛ در یک چت خصوصی؛ شما این امکان را دارید تا به راحتی دغدغه‌هایتان برای سفارش غذا را رفع و انتخاب بهتری را تجربه کنید.
چرا رستوران‌ها و مشتریان به اُرکای نیاز دارند؟
مشتریان به ارکای نیاز دارند؛ چون علایق و اولویت‌هایشان را در نظر می‌گیرد تا صرف غذا را برای آنان به تجربه‌ای عالی تبدیل کند. صرفه‌جویی در وقت، ایجاد تعامل کاربردی با مشتریان و کسب رضایت خاطر آن‌ها، از مهم‌ترین مزیت‌های ارکای است که باعث ارتقاء جایگاه رستوران‌ها در صنعت غذا می‌شود.
اُرکای و آینده‌ای نو در صنعت رستوران‌داری ایران
همه صنایع از جمله رستوران‌داری باید از تکنولوژی نوین برای بهبود ارتباط با مشتریان و حفظ جایگاه خود کمک بگیرند. ارکای؛ مشاور هوش مصنوعی ارکیده، می‌تواند الگویی موفق برای رستوران‌ها باشد تا قدم موثری در مسیر توسعه و پیشرفت بردارند.
رستوران‌های هوشمندتر با اُرکای؛ ترکیب تکنولوژی و میزبانی برتر
کسب بالاترین میزان رضایت مشتری، اصلی‌ترین هدف هر رستورانی است. به کار گرفتن یک مشاور هوش مصنوعی حرفه‌ای مانند ارکای که با اولویت قرار دادن مشتریان، آن‌ها را در انتخاب و سفارش غذا هدایت می‌کند، یک گام موثر در مسیر جلب رضایت مشتریان خواهد بود. استفاده از این تکنولوژی در کنار غذاهای تهیه شده از مواد اولیه باکیفیت، به‌کارگرفتن سرآشپزهای حرفه‌ای و فضای پذیرایی زیبا دست به دست هم می‌دهند تا جایگاه خود را در میان رستوران‌های مشتری‌مدار و موفق تثبیت کنید.
ارکای را از نزدیک بشناسید
شما می‌توانید به وب‌سایت گروه غذایی ارکیده مراجعه کرده و با اسکن QR کد ارکای، از مشاوره با آن لذت ببرید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت راهنمایی می‌توانید با شماره ۰۹۱۲۳۱۴۱۹۰۰ تماس بگیرید.
