کاری کنید مشتری برای شما محتوا تولید کند

اعتماد مخاطبان را با استفاده از استراتژی محتوای تولیدی کاربر (UGC) افزایش دهید.به هر محتوایی که توسط مخاطبان بدون دریافت مزد و یا به بیانی بهتر طرفداران آن برند تولید شده و منتشر می‌شود، محتوای تولیدی کاربر می‌گویند. این محتوا می‌تواند در قالب تصاویر، فیلم‌ها، رضایت‌نامه‌ها، تويیت‌ها، پست‌های وبلاگ و مواردی مشابه این و به عبارتی عملکرد کاربران در پیشبرد یک برند است. محتوای تولیدی کاربر انواع گوناگونی از جمله نظرات وبلاگ، نقد و بررسی محصول، رضایت‌نامه، محتوای هشتگ‌های اجتماعی، مسابقات و ویدئوهای تولیدی کاربران را دربردارد. محتوای تولیدی کاربر ابزار بسیار مؤثری در افزایش نرخ تعامل با مشتریان موجود شما و انتقال تجربه آنها به مشتریان بالقوه و مخاطبان جدید برند شماست.70درصد مشتریان به نظرات و توصیه‌های آنلاین سایر بازدیدکنندگان بیش از محتواها و مطالب تخصصی اعتماد می‌کنند. این رقم در میان کاربران رسانه‌های اجتماعی به 76درصد می‌رسد. 86درصد افراد جوان بر این باورند که محتوای تولیدی کاربر شاخص خوبی برای کیفیت یک برند است. تبلیغات مبتنی بر محتوای تولیدی کاربر از نرخ کلیک 4برابر بیشتر و هزینه به ازای هر کلیک50درصد کمتر از حد متوسط برخوردار است. زمانی که کاربران در معرض ترکیبی از ویدئوهای تولیدی کاربر و محتوای حرفه‌ای قرار می‌گیرند، تعامل برند به طور متوسط28درصد افزایش می‌یابد. مصرف‌کنندگان رده سنی بین 25 تا 54 سال 70درصد کل محتوای تولیدی کاربر را تولید کرده و به اشتراک می‌گذارند. ویدئوهای تولیدی کاربران در یوتیوب نسبت به ویدئوهای تولید‌شده و بارگذاری شده توسط برندهای تجاری حقیقی 10‌برابر بازدید بیشتر خواهند داشت. 93درصد مصرف‌کنندگان هنگام تصمیم‌گیری در خصوص خرید، محتواهای تولیدی کاربر را سودمند می‌یابند. 87درصد برندهای تجاری از محتوای تولیدی کاربر به منظور به اشتراک‌گذاری «محتوای معتبر» استفاده می‌کنند و 72‌درصد معتقدند كه این محتواها به جلب توجه مخاطبان کمک می‌کند. وب‌سایت‌هایی که از محتوای تولیدی کاربر برخوردارند، شاهد 20درصد افزایش در نرخ بازگشت بازدیدکننده و حدود 90درصد افزایش زمان حضور آنها در وب‌سایت هستند.