وقتی شما شرکتی را راهاندازی میکنید، باید مطمئن شوید که میدانید چگونه بازدهی بالای شرکت را حفظ کنید. برای این کار، باید هزینهها را کاهش و کارآمدی را افزایش دهید. یکی از بهترین راهها برای انجام این کار آن است که به جای استفاده از فناوری و منابع قدیمی از خدمات دیجیتالی استفاده کنید. دیگر شرکتهای حقوقی از نسخههای چاپی یا سیستمهای فایلبندی کاغذی استفاده نمیکنند. در عوض تمام اطلاعات به طور آنلاین در دسترس افراد قرار میگیرد. در این صورت تعداد کارکنان مورد نیاز در شرکت کاهش مییابد و در هزینهها صرفهجویی میشود. صاحبان کسبوکار میتوانند اطلاعات مشتری را به طور آنلاین ذخیره کنند. در اینجا میخواهیم برخی از بخشهای اصلی شرکت را، که باید دیجیتالی شوند، بررسی کنیم. از تغییرات کوچک گرفته تا اصلاحات بزرگ و اساسی در مدل کسبوکار.
بازاریابی آنلاین
تحلیلگران معتقدند که بازاریابی آفلاین دیگر منسوخ شده است. درواقع بازاریابی آنلاین برای تبلیغ و ترویج کسبوکار بسیار کارآمدتر است. در این صورت شما میتوانید به تعداد بیشتری از مخاطبان دسترسی داشته باشید و تاثیر بیشتری بر بازار بگذارید. بهعلاوه، استفاده از بازاریابی آنلاین ارزانتر است. درنتیجه، به نفع شماست که بر تبلیغات در منابع دیجیتال تمرکز کنید.
البته منابع آنلاین دیگری نیز برای بازاریابی وجود دارد که در قبال استفاده از خدمات آنها باید هزینهای پرداخت کنید. درواقع شما به یک نهاد بازاریابی حرفهای نیاز دارید تا سایت کاری شما را بهینهسازی کند. با اینکه هزینه این کار زیاد است اما در مقایسه با سایر انواع تبلیغات آفلاین بازدهی بهتری دارد. استفاده از سئو میتواند شما را به هزاران مشتری بالقوه متصل کند.
فروش آنلاین
برخی از این منابع بدون هیچگونه هزینهای در اختیار شرکت شما قرار میگیرند. برای مثال میتوانید برای بازاریابی کسبوکار خود از رسانههای اجتماعی استفاده کنید. با استفاده از رسانههای اجتماعی میتوانید با تعداد زیادی از مخاطبان در تماس باشید و ایدههای جدید خود را تبلیغ کنید. کسبوکارها از طریق ارائه ایدههای خود در رسانههای اجتماعی و دریافت بازخورد مخاطبان به موفقیتهای زیادی دست یافتهاند. آنها قبل از اعمال این ایدهها در بازاریابی خود این کار را انجام میدهند.
به همین دلیل توصیه میشود فقط بازاریابی آنلاین انجام ندهید. باید خدمات و کالاهای خود را به طور آنلاین بفروشید. چند سالی است که کسبوکارهای بزرگ به فکر تکمیل و بهتر کردن اپلیکیشنهای خود هستند. آنها میدانند که اگر یک منبع خرید دیگر را در اختیار مشتریان خود قرار دهند، فروش بیشتری خواهند داشت. اگر به آنها فرصت خرید بدهید، آنها خرید میکنند.
باید در وبسایت شما یک قسمت مخصوص خرید وجود داشته باشد. بهعلاوه باید این قسمت را در اپلیکیشن خود نیز لحاظ کنید.
کسبوکارها در حال بررسی هستند تا به مشتریان خود امکان دهند از شبکههای اجتماعی نیز خرید کنند. این ایده میتواند بهسرعت رشد کند. تا پایان سال، هر شبکه اجتماعی ممکن است یک گزینه خرید برای مشتریان داشته باشد. اگر این اتفاق بیفتد، یک راه دیگر برای ارتباط آنلاین با مشتریان بیشتر فراهم خواهد شد.
ذخیرهسازی دیجیتال
موضوع فقط کسب سود از مشتری نیست. بهعلاوه موضوع این نیست که حتما مشتریان از شما خرید کنند. شما باید مطمئن شوید که بهترین خدمات را ارائه میدهید.
این روزها مشتریان میخواهند بهسرعت و به طور کارآمد محصول یا خدمات مورد نظر خود را دریافت کنند. آنها انتظار دارند تمام اطلاعات بهسرعت به آنها منتقل شود و بهراحتی با کسبوکارها به طور آنلاین در تعامل باشند. برای تضمین این موارد، باید از ذخیرهسازی فضای ابری و سرورهای داده استفاده کنید. تنها از این طریق میتوانید خدمات را بهسرعت به مشتریان ارائه دهید. ذخیرهسازی اطلاعات به طور دیجیتالی یک مزیت دیگر نیز دارد و آن امنیت بالاست. در کسبوکار ممکن است شما اسناد مهم و ارزشمندی داشته باشید پس باید امنیت را در نظر بگیرید. با استفاده از سیستم مدیریت قرارداد آنلاین، میتوانید مطمئن شوید که این اسناد مهم به دست افراد غیرمجاز و سودجو نمیافتند.
فکس دیجیتال
به نظر ما نیازی نیست سند کاغذی و چاپی در کسبوکار خود داشته باشید. از قراردادها گرفته تا تبلیغات و هرچیز دیگر، همگی باید به طور آنلاین نگهداری شوند. این شامل فکس نیز میشود. فکس آنلاین روش دیگری برای کارآمد کردن کسبوکار شماست. به جای استفاده از فکس کاغذی میتوانید اطلاعات خود را به طور مستقیم به کامپیوتر ارسال کنید. اینگونه در وقت نیز صرفهجویی میشود.
از سوی دیگر اگر کاغذ را از کسبوکار خود حذف کنید، نشان میدهید که حفاظت از محیطزیست برای شما اهمیت دارد. کسبوکار شما کارآمدتر خواهد بود و مشتریان بیشازپیش شما را حمایت خواهند کرد.
امیدوارم با مزایای تبدیل کسبوکار خود به کسبوکاری دیجیتال آشنا شده باشید. مهم نیست یک فروشگاه را میچرخانید یا خدمات پشتیبانی آنلاین دارید. در هر صورت بهتر است این تغییر را ایجاد کنید. مطمئن باشید از نتایج آن راضی خواهید بود.