مهم‌ترین نیاز قبل از ترجیح یا فهم هویت برند برای یک استارتاپ، چگونگی ایجاد شهرت برند یا Brand Awareness برای آن است. بسیاری از کسب‌وکارها به علت داشتن یک پیشینه ذهنی از محصول یا نوع خدمت در ذهن انسان‌ها، تداعیاتی را از یک تجربه قبلی ایجاد می‌کنند. این موضوع در استارتاپ‌ها می‌تواند تا حدود زیادی متفاوت باشد. علت این موضوع، تفاوت‌های ساختاری کسب‌وکارهای جدید در حوزه‌های استارتاپی است که معمولا سابقه خیلی زیادی در ذهن مخاطبان ندارند و یا شاید از آن یک قدم جلوتر، مشمول عدم درک صحیح موضوع به خاطر پیچیدگی محصول می‌شود. بُعد اول برند‌سازی برای استارتاپ‌ها، اطلاع‌رسانی برای وجود یک استارتاپ است تا کاربران و مخاطبان ابتدا با آن آشنا شوند. در واقع تمامی قضاوت‌ها و اتفاقات، بعدازاین آشنایی و درک برند صورت می‌پذیرد. نکته بسیار مهم این است که این نظام آشنایی، صرفا تابع تبلیغات نیست و تنها با ایجاد یک تبلیغ ساده، نمی‌توان به این مهم رسید. اینجاست که برای اطلاع‌رسانی و ایجاد شهرت برند، باید به سراغ ابزارهای هوشمندتری مانند ابزارهای هک رشد و از ساختار‌سازی اعتباری و روابط عمومی استفاده کرد. لزوما اطلاع از وجود یک استارتاپ و یا اپلیکیشن، منجر به ایجاد تجربه مصرف نمی‌شود. عده‌ای به علت پیچیدگی زیاد و یا ترس از درک‌نکردن و یا مناسب‌نبودن این استارتاپ به سراغ آن نمی‌روند یا با فاصله به آن نگاه می‌کنند. اما زمانی که این محصول از یک سمت، تاییدهایی دریافت می‌کند یا دیگری آن را توصیه می‌کند، شرایط متفاوت خواهد بود. هویت برند یک استارتاپ، نیازمند قصه‌ای است که در تعامل با کسانی شکل می‌گیرد که با این موضوعات آشنایی بیشتری دارند یا به زبان ساده‌تر، از درون همین اکوسیستم استارتاپی آغاز می‌شود. همیشه در شروع معرفی یک محصول یا برند، افراد کنجکاو یا آشنا با محصول به سمت آن جذب می‌شوند. بعدازاین، ایجاد توجه در جامعه مرجع ایجاد می‌شود و محصول یا برند، یا به‌صورت کشش خود محصول یا ارجاع توسط سازندگان آن، به جامعه مرجع می‌رسد و با شناخت و تایید جامعه مرجع، مسیر تعامل با عموم را آغاز می‌کند. این نیاز به دیده‌شدن برای ایجاد شهرت برند می‌تواند با ابزارهای متعددی صورت گیرد، اما شاید قصه‌سازی را بتوان بهترین این ابزارها دانست. تجربه بسیاری از استارتاپ‌های موفق بر این امر صحه می‌گذارند. این روش قصه‌سازی و تصویرگری برند، هم سرآغاز خوبی برای شروع ایجاد شهرت است و هم می‌تواند به جذب سرمایه‌گذار و نیروهای مناسب، برای توسعه استارتاپ‌ها کمک کند. یکی از دلایل قصه‌سازی، رسانه‌ای‌کردن و به‌تصویرکشیدن استارتاپ‌ها و نمایش عواملی مانند تشریح روند کاری و مسیر آنها، قهرمان‌پروری و شخصیت‌سازی، که در قبل از عرضه محصول به بازار صورت‌میپذیرد نیز همین مسئله است.
