همه می‌دانیم چه خواص و ارزش غذایی ویژه‌ای دارد. بارها و بارها هم شنیده‌ایم که منبع غنی از امگا ۳ است. اما همین«ماهی» چطور می‌تواند به استارتاپ‌ها ربط پیدا کند؟! در اکوسیستم استارتاپی ایران، استارتاپ‌هایی هستند که به فکر تهیه آسان، سریع و تازه منابع غذایی مصرف‌کنندگان هستند و «ماهی دریا» یکی از آنهاست. محمد امین صالحی، موسس «ماهی دریا»ست. او که یک جوان بندرعباسی است و ۲۲ سال بیشتر ندارد، پس از تجربه‌ای که از استارتاپ «فودریکا» به دست آورده بود، حالا به سراغ «ماهی دریا» رفته تا هم برای جوانان و هم برای صیادان بندرعباس و جنوب کشور خبر خوشی از جنس اشتغال‌زایی و رونق بیاورد.آنها در «ماهی دریا» تمام تلاش خودشان را می‌کنند تا ماهی‌ای که همان روز صید شده را به دست مشتریانشان برسانند.
- «ماهی دریا» دقیقا چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
ماهی دریا یک استارتاپ در زمینه فروش اینترنتی ماهی و میگوی جنوب است که این امکان را برای همه مردم ایران فراهم کرده که بتوانند به صورت اینترنتی ماهی و میگوی تازه را سفارش دهند و طعم واقعی این منابع غذایی را تجربه کنند. فکر می‌کنم آرزوی خیلی از عاشق‌های غذای دریایی را برآورده کرده باشیم!
واقعا اسم مناسبی برای این کسب‌و‌کار انتخاب کردیم. ما در جلساتی که برای تعیین نام سایت برگزار می‌کردیم، همیشه به دنبال این بودیم که اسم سایت کوتاه و ساده باشد و مفهوم کسب‌و‌کار ما را برساند که تا حدود خیلی زیادی ماهی دریا این معیار‌ها را داشت.
- ایده اولیه آن از کجا آمد؟ آیا در این راه الگوی خارجی داشتید؟
ماهی دریا زیر‌مجموعه گروه «فوردیکا» است که این گروه در زمینه تجارت الکترونیک کسب‌و‌کار‌های مختلفی ایجاد کرده است. یکی از سایت‌های این مجموعه، فروشگاه اینترنتی فوردیکاست. خب، ما با فوردیکا در زمینه فروش اینترنتی تجربه خوبی داشتیم و پس از بررسی موقعیت‌های شهر بندرعباس و بررسی چند پیج اینستاگرامی که در زمینه فروش ماهی و میگو فعالیت داشتند، شروع به مطالعه روی بازار فروش اینترنتی ماهی و میگو کردیم و به این نتیجه رسیدیم که در این زمینه نیاز وجود دارد و بازار بکری است. با تجربه‌ای که از فوردیکا داشتیم، شروع به راه‌اندازی فروشگاه ماهی دریا کردیم و در این راه از نمونه‌های موفق خارجی مانند dailyfish در هند الگو‌برداری کردیم.
- با چه میزان سرمایه‌ای «ماهی دریا» را شروع کردید؟
سرمایه ما در شروع کار یک میلیون تومان بود.
- این یک میلیون تومان در حال حاضر به چه میزان رسیده؟
به میزانی رسیده که استارتاپ ما تبدیل به کسب‌و‌کار‌مان شود و بتوانیم حقوق پرسنل خود را پرداخت کنیم و برنامه تبلیغاتی که برای بهمن‌ماه در نظر گرفته‌ایم، همه هزینه‌هایش از درآمد خود استارتاپ تامین شده است.
- فرض کنید من یک کاربر هستم که می‌خواهم از خدمات «ماهی دریا» استفاده کنم، چطور باید این کار را انجام دهم؟
شما ابتدا وارد سایت ماهی دریا (mahidarya.com) می‌شوید، سپس ماهی و میگوی مورد نظر و میزان آنها را ثبت و به سبد خرید خود اضافه می‌کنید، بعد وارد سبد خرید خود می‌شوید و استان و شهر خود را انتخاب می‌کنید و در مرحله بعد آدرس،کدپستی و شماره تماس خود را وارد می‌کنید، سپس در مرحله بعد بر اساس شهر و استان شما هزینه حمل محاسبه می‌شود و روش‌های پرداخت و ارسال به شما پیشنهاد می‌شود. شما می‌توانید در این مرحله آنلاین هزینه را پرداخت کنید و کمتر از ۴۸ ساعت سفارش شما آماده و درب منزل شما ارسال می‌شود.
- چه وجه تمایزی بین شما و دیگر رقبای شما که اتفاقا در جنوب کشور در این زمینه فعالیت می‌کنند، وجود دارد؟
ثبت سفارش آنلاین یکی از وجوه تمایز ما نسبت به رقبای ماست که به صورت تلفنی سفارش می‌گیرند. ضمانت تازه بودن محصولات، پاسخگویی ۲۴ساعته آنلاین و ضمانت بازگشت محصول تا ۱۵ ساعت بعد از دریافت محصول که هیچ کدام از رقبای ما این خدمات را به مشتریان خود ارائه نمی‌کنند.
- فکر نمی‌کنید این کار شما- بازگشت محصول تا ۱۵ ساعت بعد از دریافت محصول- به کسب‌و‌کار شما ممکن است ضرر بزند؟ چطور جلوی جبران آن را می‌گیرید؟
بله با توجه به اینکه محصولات ما فاسدشدنی است، این خدمات برای ما ریسک بالایی دارد اما اهداف ما با رضایت مشتریان محقق خواهد شد و ما این حق را به مشتری خواهیم داد که بتواند در صورت عدم رضایت از محصول ما آن را به ما بازگشت دهد. در حال تدوین قوانینی برای بازگشت محصولات هستیم که در آن بسیاری از شرایط قابل قبول برای بازگشت محصولات ذکر خواهد شد.
- تیم «ماهی دریا» شامل چه کسانی است؟
تیم ما در ماهی دریا شامل ۵ نفر است: محمدامین صالحی(مدیر سایت و موسس)، داود شهبازی(تبلیغات و بازاریابی)، الهام رئیسی(امور مشتریان)، احسان رئیسی(تامین)، علی صالحی (توزیع)
- در حال حاضر در چه مرحله‌ای از استارتاپ خود قرار دارید؟
ما روز‌به‌روز در حال رشد هستیم و رشد ما خیلی سریع‌تر از آن چیزی که فکر می‌کردیم، اتفاق افتاد. در حال حاضر تعداد سفارش‌های ما خوب است و هدف ما تا پایان امسال افزایش سفارش‌ها به ۱۰۰ سفارش در روز است.
- 100 سفارش در روز! رقم بالایی برای یک استارتاپ تازه تاسیس به نظر می‌رسد و البته هدف خوبی است اگر عملی شود. اما در ابتدای بحث از این گفتید که شما اجناس بالای ۱۰ کیلوگرم را رایگان ارسال می‌کنید، با این اوصاف چطور در ابتدای راه می‌خواهید این سنگ بزرگ را بردارید که احتمال دارد شما را با مشکل روبه‌رو کند؟ چطور این ضررهای حاصل از آن را جبران می‌کنید؟
بله، محقق‌شدن این میزان سفارش بسیار کار سختی خواهد بود اما با توجه به نیاز بازار و رقبای کم و به نسبت ما ضعیف‌تر سعی در گسترش این بازار و افزایش سهم ماهی دریا در این بازار خواهیم داشت تا این هدف محقق شود.
ما برای ارسال رایگان محصولات بالای ۵ کیلوگرم مشکلی نداریم و برای سفارش‌های ۱تا۴ کیلوگرم ۱۵ هزار تومان هزینه حمل دریافت می‌کنیم که فکر می‌کنم هزینه مناسبی برای دریافت ماهی و میگوی تازه درب منزل است.
- با چه مشکلاتی تا حال روبه‌رو شده‌اید؟
در ابتدا برآورد درستی انجام نداده بودیم و ۴ سفارش اول ما بدون هیچ سودی و حتی با ضرر به مشتری ارسال شد.
مشکل تامین داشتیم و هنوز هم داریم. پیش می‌آید یک روز ماهی که مشتری سفارش داده، صید نشده و تامین سفارش مشتری به‌روز بعد موکول بشود.
