CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است. مديريت ارتباط با مشتريان یا CRM عبارت است از مجموعه گامهايي که به منظور ايجاد، توسعه، نگهداري و بهينهسازي روابط طولانيمدت و ارزشمند بين مشتريان و سازمان برداشته ميشود. اصطلاح CRM با مفهوم امروزي آن از دهه 1990 پديد آمد و در قالب يک راهبرد کسبوکار به منظور انتخاب و مديريت ارزشمندترين ارتباطات با مشتريان تدوين شد. مدیریت ارتباط با مشتری به سازمان كمك ميكند به شيوهاي سازمانيافته، ارتباط با مشتريانش را مديريت كند. موسسه گسترش علوم و فنون پایوران کارگاه «راهکارهای موثر مدیریت ارتباط با مشتری» را برگزار میکند. در این کارگاه میثم علیرضایی به عنوان مدرس حضور دارد و پیشنهادهایی را برای ارتباط هرچه موثرتر با مشتریان ارائه میکند. این کارگاه در روز جمعه اول بهمن ماه در تهران برگزار میشود. اطلاعات بیشتر و هماهنگیهای جزئیتر را میتوانید از طریق شماره 0212832848932 دریافت کنید.
اخبار استارتاپی
مشتریانتان درباره شما چگونه میاندیشند؟
- توسط شنبه مگ
- 19 ژانویه 2017
- 412 Views
- 8 سال قبل
مطالب پربازدید
استک اورفلو؛ پاتوق توسعه دهندگان
14 مارس 2018
وقتی جعبههای دیجیکالا به نجات زمین کمک میکنند
12 جولای 2021
20 مورد از برترین استارتاپهای هوش مصنوعی ایرانی و
30 دسامبر 2023
پیدا کردن دوربین مخفی در خانه
13 نوامبر 2023
جذب سرمايه 7.5 میلیون دلاری محسن ملایری، سهیل علوی
30 ژوئن 2021
پیوند های مفید
تماس با ما
اطلاعات تماس: 09902288854
آدرس شنبه: تهران، میدان آزادی، اتوبان لشگری، بیمه سوم ( خیابان رستمی)، کارخانه نوآوری آزادی، سوله 7و8، هفته نامه شنبه.
مجوز ها