اخبار استارتاپی

مشتریانتان درباره شما چگونه می‌اندیشند؟

CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است. مديريت ارتباط با مشتريان یا CRM عبارت است از مجموعه گام‏‌هايي که به منظور ايجاد، توسعه، نگهداري و بهينه‌سازي روابط طولاني‌مدت و ارزشمند بين مشتريان و سازمان برداشته مي‏‌شود. اصطلاح CRM با مفهوم امروزي آن از دهه 1990 پديد آمد و در قالب يک راهبرد کسب‌و‌‌کار به منظور انتخاب و مديريت ارزشمندترين ارتباطات با مشتريان تدوين شد. مدیریت ارتباط با مشتری به سازمان كمك مي‌كند به شيوه‌اي سازمان‌يافته، ارتباط با مشتريانش را مديريت كند. موسسه گسترش علوم و فنون پایوران کارگاه «راهکارهای موثر مدیریت ارتباط با مشتری» را برگزار می‌کند. در این کارگاه میثم علیرضایی به عنوان مدرس حضور دارد و پیشنهادهایی را برای ارتباط هرچه موثرتر با مشتریان ارائه می‌کند. این کارگاه در روز جمعه اول بهمن ماه در تهران برگزار می‌شود. اطلاعات بیشتر و هماهنگی‌های جزئی‌تر را می‌توانید از طریق شماره 0212832848932 دریافت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

در حال تست نسخه ی آزمایشی سایت شنبه مگ هستیم!

اگر با ایراداتی در رابط کاربری سایت مواجه شدید، آن را به ما اطلاع دهید. از همراهی تون سپاس‌ گذاریم.

در حال تست نسخه ی آزمایشی سایت شنبه مگ هستیم!

اگر با ایراداتی در رابط کاربری سایت مواجه شدید، آن را به ما اطلاع دهید. از همراهی تون سپاس‌ گذاریم.