تجربه کاربری به معنای ادراکات و احساسات کاربر در زمان استفاده از یک محصول یا خدمت خاص است. در حقیقت تجربه کاربری فرآیند تعاملی خلق‌شده برای مخاطبان است و هرچقدر این تجربه ارزشمند، کارآمد، قابل استفاده و هماهنگ با کاربر شود، ماندگاری و دلپذیری بیشتری ایجاد خواهد کرد.
این ماندگاری می‌تواند منجر به وفاداری مشتری شود. تجربه کاربری به‌خصوص در موضوعات تکنولوژی‌محور اهمیت می‌یابد. یک تجربه کاربری خوب خطاهای کاربری را تا جای ممکن کاهش می‌دهد و کاربر به استفاده از تکنولوژی به عنوان راه‌حل برطرف‌کردن نیازهایش تکیه خواهد کرد.
آسان‌شدن استفاده از تکنولوژی و کاهش هزینه‌ها (مادی و معنوی) از عواملی است که مصرف مجدد محصول توسط مشتریان را رقم می‌زند و در نهایت سبب بالا رفتن فروش محصولات می‌شود.
این کارگاه ۳ ساعته شما را با مفهوم تجربه کاربری و استفاده از آن در حوزه سلامت آشنا می‌کند. پس از آشنایی با مفاهیم اصلی، شما یک پروژه عملی تیمی را با کاربرگ‌های تجربه‌کاربری انجام خواهید داد.
پس از پایان ورک‌شاپ نیز شانس انجام یک پروژه تجربه کاربری در حوزه سلامت را خواهید داشت.
این رویداد در روز سه‌شنبه ۱۳ آذرماه در مرکز رشد استعدادهای درخشان دانشگاه علوم پزشکی تهران برگزار خواهد شد.
