یکی از کارهای خدماتی که متقاضی زیادی دارد، خدمات مربوط به منزل و نظافت منزل است. استارتاپ هندی (Handy) نیز در این راستا راهاندازی شده است. این استارتاپ یک بازار دوطرفه آنلاین برای نظافت خانه و سایر خدمات منزل است که در سال 2012 در ماساچوست و سپس در نیویورک راهاندازی شد و اکنون خدمات خود را به آمریکا، انگلستان و کانادا ارائه میدهد.
اویسین هانراهان، اومانگ دوا، وینا اسکات و ایگناسیو لئون هاردت استارتاپ هندی را در تابستان سال 2012 راهاندازی کردند. این بازار کار خدمات منزل آنلاین یک رویکرد اقتصاد اشتراکی و یک مدل کسبوکاری مشابه با اوبر را دنبال میکند. نام هندیبوک ابتدا برای این شرکت انتخاب شد زیرا مکانی بود برای رزرو کارگر و خدمات نظافت.
در اکتبر سال 2012 این استارتاپ 2 میلیون دلار بودجه از جنرال کاتالیست پارتنرز و هایلند کپیتال پارتنرز دریافت کرد. در سال بعد، 10 میلیون دلار دیگر سرمایه جذب کرد. در همان سال این استارتاپ به فکر مذاکره برای خریداری یک خدمات مشابه برای استخدام افراد جهت انجام کارهای منزل به نام اکسس افتاد. در ژانویه 2014، هندیبوک این شرکت را خریداری و پس از آن حدود 100نفر را استخدام کرد.
در همان سال این شرکت توانست خدمات خود را در 26شهر در آمریکای شمالی اعم از ونکوور و تورنتو گسترش دهد. به علاوه از خدمات آن برای انجام حدود 10هزار شغل در هفته استفاده میشد. در سپتامبر 2014، هندیبوک نام خود را به هندی تغییر داد. یک هفته پس از تغییر برند، هندی یک خدمات مشابه در لندن به نام موپ را خریداری کرد. پس از آن، موپ تحت همان نام به فعالیت خود ادامه داد و تنها عبارت «تحت اداره هندی» به آن اضافه شد. بنیانگذاران موپ، پیت دادز و تام بروکس نیز در شرکت باقی ماندند و به توسعه هندی در بازار اروپا پرداختند.
این استارتاپ نیز مانند هر کسبوکار دیگری با موانع و مشکلاتی در سر راه خود مواجه بود. برای مثال، در نوامبر 2014، از هندی به دلیل نقض حقوق کارگران شکایت شد، اما هندی به خوبی از پس این مشکلات برآمد. در مارس 2015، هندی 15 میلیون دلار دیگر دریافت کرد. این شرکت قصد داشت هومجوی را خریداری کند اما پس از مدت کوتاهی هومجوی تعطیل شد و در نتیجه هندی از این فرصت استفاده کرد و به کارمندان هومجوی پیشنهاد داد اگر به خدمات هندی بپیوندند 1000 دلار پاداش دریافت خواهند کرد. در ژوئن، هندی اعلام کرد که به رکورد یک میلیون رزرو در پلتفرم خود رسیده است.
در نوامبر 2015 این شرکت قصد داشت تحویل و مونتاژ مبلمان را به عنوان بخشی از خدمات خود ارائه دهد. به علاوه اعلام کرد که 50 میلیون دلار بودجه دریافت کرده است.
هندی در 28 شهر در آمریکا و چندین شهر در کانادا و انگلستان فعالیت دارد. این شرکت در جولای 2015 حداقل 160 کارمند تمام وقت را استخدام کرد و حدود 10هزار نظافتچی برای کار در پلتفرم خود دارد. طبق گفته خود شرکت، حدود 80 درصد از رزروهای آن از سوی مشتریان قبلیاش صورت میگیرند.
از نوامبر سال 2016، الکسای آمازون به کاربران خود امکان داد تا از طریق هندی و با استفاده از قابلیتهای صوتی آمازون اکو خدمات را رزرو کنند. در مه 2017، این شرکت با خردهفروش آنلاین ویفر شراکت کرد تا خدمات نصب و مونتاژ را به عنوان یک قابلیت اضافی هنگام خرید مبلمان از طریق ویفر ارائه دهد.