استارتاپ عودآنلاین توسط حسام‌الدین عالمیان بنیانگذاری شده است. حسام‌الدین متولد اردیبهشت سال 1364، در شهر شاهرود است. او دوره کارشناسی را در رشته مهندسی مکانیک در دانشگاه صنعتی شاهرود به پایان رسانده و در مقطع کارشناسی ارشد در رشته مدیریت کارآفرینی در دانشگاه تهران تحصیل کرده است. حسام ورودی سال 86 در دانشکده تازه تاسیس کارآفرینی دانشگاه تهران بوده و از اولین دانش‌آموختگان این رشته در ایران به‌شمار می‌آید.
ايده استارتاپ عود آنلاین چطور شكل گرفت؟
عودآنلاین به‌واسطه نیاز یکی از دوستانم شکل گرفت. یکی از دوستانم که در شهرستان زندگی می‌کرد، از من خواست که چند بسته عود تهیه و برایش ارسال کنم. آن ایام مشغله کاری زیاد داشتم و برایم سخت بود که برای خرید عود بروم اما به هر ترتیب و به‌خاطر دوستم رفتم.
با وجود مراجعه من برای خرید اما متاسفانه فروشگاه عودفروشی تعطیل بود. آن لحظه نه جای دیگری را می‌شناختم که به من نزدیک باشد و نه فرصت مراجعه به جایی مثل بازار تهران را داشتم. فروشگاه‌های اینترنتی معروف هم معمولا ارسالشان چند روز طول می کشید.
بنابراین باید بگویم که عود آنلاین از درخواست دوستم برای تهیه عود و جای خالی بازار این محصول در شهرستان‌های کشور، ایجاد شد. نکته قابل توجه این است که در اکثر شهرها به‌جز تهران، تنها چند رایحه عود پرفروش عرضه می‌شود. البته باید به این موضوع هم اشاره کنم که خودم از مشتریان پروپا قرص عود هستم و سال‌هاست که از عود برای خوشبو کردن خانه‌ام استفاده می‌کنم.
در تجربه خرید صدها بسته عود با رایحه‌های مختلف متوجه این مطلب شدم که خود فروشنده‌ها اطلاع دقیقی در مورد رایحه عودها ندارند و از آنجایی که نمی‌توان رایحه عود را از بیرون بسته تشخیص داد، خیلی‌ها در خرید خود از فروشگاه‌ها دچار اشتباه می‌شوند و از محصول خریداری شده راضی نیستند.
قبل از راه‌اندازي استارتاپ‌تان، مشغول چه کاری بودید؟
عودآنلاین اولین استارتاپ من نبود. من از همان سال87 که مشغول گذراندن دوره ارشد کارآفرینی بودم، مدیریت سازمان آگهی‌های بازارنامه، یکی از ویژه‌نامه‌های روزنامه دنیای اقتصاد را برعهده داشتم.
پس از اتمام دوره ارشد و گذراندن دوره خدمت سربازی، ایده‌های مختلفی را به صورت وب‌سایت پیاده‌سازی کردم، مثلا سایت بازارگردی را با هدف انجام ثبت‌نام آزمون‌های بین‌المللی زبان مثل تافل و GRE در سال 92 برای دانشجویان راه‌اندازی کردم.
از دیگر وب‌سایت‌هایی که قبل از عودآنلاین راه‌اندازی کردم، وب‌سایت واژگان زبان انگلیسی بود که هنوز هم فعال است و روزانه بیشتر از 21 هزار بازدیدکننده از گوگل دارد. البته فواصلی از زندگی شغلی‌ام به کارمندی‌های چند ماهه در شرکت‌های مختلف در حوزه های برندینگ، گردشگری و توریسم گذشته است، که در نهایت همه آنها تجربیات خوبی را برای من فراهم آورده است.
استارتاپ شما چه خدماتی ارائه می‌دهد و كاربران چطور می‌توانند از این خدمات استفاده كنند؟
ما در ظاهر یک فروشگاه اینترنتی برای فروش عود هستیم، ولی آنچه عودآنلاین را از رقبایش متمایز می‌کند، ارائه طیف وسیعی از انواع عود است که از لحاظ رایحه‌ای به صورت کامل به مشتریان معرفی می‌شود. ما تنها به فروش عود فکر نمی‌کنیم و اینکه مشتریان بتوانند بهترین رایحه مورد علاقه‌‌شان را انتخاب کنند برای ما بسیار با اهمیت است.
[bs-quote quote=”ما تنها به فروش عود فکر نمی‌کنیم؛ انتخاب بهترین رایحه مورد علاقه مشتری هدف عود آنلاین است” style=”style-8″ align=”center”][/bs-quote]
به همین دلیل در عودآنلاین تمام عودها از معرفی کاملی برخوردار هستند که در ذیل هر کدام از آنها نظرات کاربران و متخصصان خود عودآنلاین نیز موجود است. ما باید بتوانیم به مشتریان، پیشنهادهای درستی بدهیم؛ پیشنهادهایی که رضایت حداکثری مشتریان ما را به دنبال داشته است.
ما عود را فراتر از یک خوشبوکننده محیط می‌دانیم و این موضوع را به مشتریان و مخاطبان هم انتقال می‌دهیم. خواص رایحه عودها فراتر از بوی خوشی است که دارند. حتی ما برای اولین بار، اقدام به دسته بندی عودهای خوشبو کرده‌ایم؛ عودهای مخصوص مدیتیشن، عودهای فنگ شویی، عودهای پاکسازی، عودهای میوه ای و… .
از چه زمانی استارتاپ خود را راه‌اندازی کردید؟
وب‌سایت عودآنلاین به نشانی oudonline.ir از اول مهرماه امسال راه‌اندازی شد. تیم ما در کارخانه نوآوری های‌وی مستقر است. در 2 ماه اول در دیجی‌کالا هم به‌عنوان فروشنده عود حضور داشتیم ولی ترجیح دادیم که این همکاری را خاتمه دهیم و فقط روی وب سایت و اینستاگرام عودآنلاین خدمات خود را ارائه دهیم.
سرمایه اولیه‌تان برای آغاز کار چقدر بود؟
سرمایه اولیه ما کمتر از 5 میلیون تومان بود.
از زمانی كه استارتاپ خود را راه‌اندازی کردید چه تعداد كاربر از خدمات شما استفاده كردند؟
به‌واسطه تجربه‌های زیادی که در راه‌اندازی وب‌سایت و سئو داشتم، طی چند روز سایت عودآنلاین را راه انداختم و تقریبا عودآنلاین از همان ماه اول، در صفحه اول گوگل قرار گرفت. فکر می‌کنم اولین فروش ما در همان روزهای اول راه‌اندازی سایت اتفاق افتاد.
تاکنون در حدود 400 مشتری از خدمات ما استفاده کرده‌اند. البته تعدادی از مشتریان نیز، بیشتر از یک بار از ما خرید داشته‌اند که این نشان می‌دهد که از خدمات ما راضی هستند. در حال حاضر ما به طور روزانه بین 5 تا 10 سفارش خرید عود داریم که هم از تهران و هم از شهرستان‌های دیگر هستند. حتی چندین سفارش عمده هم از شهرستان‌های مختلف داشته‌ایم.
شیوه درآمدزایی‌تان چگونه است؟
مسلما مهم‌ترین مدل درآمدی ما در حال حاضر فروش عود به‌صورت خرده‌فروشی به کاربر نهایی و همین‌طور عمده‌فروشی است، ولی ما مدل‌های درآمدی دیگری هم مدنظر داریم که در حال برنامه‌ریزی برای تحقق آنها هستیم.
برای معرفی استارتاپ خود و اینکه بیشتر شناخته شوید، چه کارهایی انجام دادید؟
اولین قدم را با راه‌اندازی وب‌سایت عودآنلاین و سئوی خیلی خوبی که روی آن انجام دادیم، برداشتیم. در 2 ماه گذشته روی پیج اینستاگرام عودآنلاین فعالیت‌های خیلی خوبی را شروع کرده و سعی کردیم در کنار معرفی محصولات، به آموزش و دادن اطلاعات درست در مورد عود، خواص رایحه عودها و … بپردازیم. یکی از مهم‌ترین کارهای دیگری که انجام دادیم دادن هدایایی از رایحه های مختلف به مشتریان بود.
مهم‌ترين چالش پیش‌روی شما از وقتي كه كارتان را شروع كرديد، چه چيزي بوده؟
از زمانی که کار را آغاز کردیم، مهم‌ترین چالش هزینه ارسال سفارشات بود که به‌دلیل اینکه قیمت عود از 10 هزار تومان به بالاست، مشتری مجبور بود 20هزار تومان بابت هزینه ارسال بدهد که این موضوع رفته‌رفته با بالارفتن حجم سفارشات حل شد و الان برای حجم خرید بالای 150 هزار تومان، ارسال رایگان داریم. مورد دیگری که چالش پیش روی ماست، مسائل مربوط به مجوز بهداشت و واردات عود هستند که درصدد مرتفع کردن آنها نیز هستیم.
