وقتی استارتاپ خود را راه‌اندازی کنید و کمی پیش بروید، متوجه خواهید شد که پیگیری قیف فروش و امور مربوط به کارکنان بخش فروش می‌تواند دشوار باشد. ابزارهای مدیریت روابط مشتریان (CRM) به شما کمک می‌کند تا تمام داده‌های مربوط به فروش و خدماتی را که کسب‌وکار شما ارائه می‌دهد، مدیریت کنید. اما این پایگاه‌های داده اغلب گران هستند.
در این خصوص اپلیکیشن Zoho CRM که به‌طور رایگان عرضه می‌شود به استارتاپ شما امکان دسترسی به ۱۰ کاربر، قیف‌فروش اصلی، بازاریابی و اتوماسیون پشتیبانی از مشتریان و نیز گزارش و پیش‌بینی محدود ابزارها را می‌دهد. با استفاده از این اپلیکیشن، شما می‌توانید از نزدیک معاملات را زیرنظر داشته باشید و در زمان واقعی با همکاران خود کار کنید. اپلیکیشن همراه Zoho CRM به فروشندگان کمک می‌کند تا مشتریان جدید پیدا کنند و آنها را نگاه دارند. از قابلیت‌های مهم این اپلیکیشن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مدیریت چرخه‌فروش خود با دسترسی به قیف‌ها، مخاطبان، حساب‌ها، کارها، رویدادها، تماس‌ها، موجودی و ماژول‌های سفارشی
- دسترسی یا اصلاح اطلاعات مشتری به‌طور آفلاین و همگام‌سازی خودکار وقتی آنلاین می‌شوید
- دریافت نکاتی درباره معیارها و ترفندهای فروش اطلاع‌رسانی فوری به محض دریافت ایمیل از مشتری
- همکاری با تیم خود در زمان واقعی با استفاده از فید‌ها
- پیداکردن موقعیت مکانی قیف‌ها، مخاطبان و حساب‌ها روی نقشه
- برنامه‌ریزی و پیگیری تمام رویدادها، کارها و فعالیت‌های خود
- بررسی و ثبت بازدیدهای شما از مکان‌های مشتری
- ثبت فوری تماس‌های خروجی استفاده از یادداشت صوتی برای یادداشت‌گذاری بدون دخالت دست
- پیوست فایل‌ها به‌طور مستقیم از دستگاه شما