منابع انسانی یا همان HR اصطلاحی است که در یک دهه اخیر جای خود را در میان شرکت‌های بزرگ ایران، بیش از گذشته باز کرده است. این اصطلاح که شاید هنوز هم در محیط کار کشورمان، به‌خوبی تعریف نشده است، در فضای کار خارجی، سال‌های متمادی است که نقش مهمی را ایفا می‌کند. اهمیت منابع
سازمان‌های مختلف می‌توانند از مسیر برون‌سپاری نیروی انسانی برای بازگشت سرمایه و کاهش مشکلات مرتبط با سرمایه انسانی استفاده کنند. خدمات منابع انسانی برون‌سپاری به کاهش هزینه و ریسک کمک می‌کند زیرا دیگر کارفرمایان نگران عوامل بحرانی نظیر استخدام داوطلبان نامناسب، عدم انطباق با قانون حقوق استخدام، قراردادهای استخدام غیرتوافقی، فرایندها و روندهای انضباطی ناقص
منابع انسانی فرهنگ محیط کار را کنترل می‌کنند. برخی سازمان‌ها منابع انسانی را فرهنگ خود می‌دانند. اما منابع انسانی با دیگر کارمندان نیز در ارتباطند.
وقتی کسب‌وکار شما رشد می‌کند، تعداد کارمندانتان افزایش می‌یابد و این افراد به آموزش، هدایت و پرداخت حقوق نیاز دارند. بسیاری از شرکت‌های در حال رشد با این مسائل مواجه هستند و درنهایت به این نتیجه می‌رسند که به بخش منابع انسانی نیاز دارند تا این کارها را انجام دهد. اما منابع انسانی چه وظایفی