هوش هیجانی: کلید موفقیت در زندگی و کار
مفهوم هوش هیجانی به معنای توانایی شناخت و مدیریت هوشمندانه احساسات خود و دیگران است. این مهارت اجتماعی و روانشناختی توسط دانشمندان پژوهشگر به نامهای پیتر سالووی و جان مایر در دهه ۱۹۹۰ مطرح شد و از آن زمان به عنوان مهارت مورد توجه قرار گرفت . هوش هیجانی شامل چهار دسته اصلی است: .