شاید بتوان گفت در زمانی نهچندان دور که رسانههای اجتماعی شامل چند کانال تلویزیونی، تعدادی ایستگاه رادیویی و تعداد انگشتشماری مجله و روزنامه بودند، حرفه بازاریابی کار چندان دشواری به نظر نمیآمد و افراد میتوانستند با صرف مدت زمان نهچندان زیادی، در این حرفه کارآمد شوند اما در دنیاي امروز که سیل عظیمی از وبسایتها، وبلاگها، صفحات مجازی، نرمافزارهای هوشمند و … مردم جهان را احاطه کردهاند و در دست بیشتر افراد جهان یک گوشی هوشمند قرار دارد که از طریق آن با شبکههای بیپایان دیجیتال همراه میشوند، کار بازاریابی و تبلیغات سمت و سویی خاص خود را یافته است و نیاز به شیوهها و تخصصهای مخصوص به خود دارد، به این معنا که با پیشرفت تکنولوژی، شیوهها و اصول تبلیغات و بازاریابی نیز متحول شده است و این ابزار جدید اما کارآمد در دنیای تبلیغات، روشها و اصول متناسب با خود را میطلبند. به همین منظور نیز در این گزارش چند اصل مهم تبلیغات در عصر دیجیتال را برخواهیم شمرد:
- اهداف کسبوکار خود را روشن کنید
دنیای دیجیتال امکانات زیادی را در اختیار بازاریابان قرار میدهد، اما باید توجه داشت که به صورت همهجانبه نمیتوان از همه این موقعیتها استفاده کرد، بلکه هر کسبوکاری باید با توجه به نیازهای خود، نسبت به کاربرد ابزارهای دنیای دیجیتال در فعالیتهای بازاریابی خود اقدام کند. برای رسیدن به چنین جایگاهی نیز در درجه اول باید اهداف کسبوکار خود را روشن کنید. با نوشتن این اهداف، مسیر راه شما مشخص خواهد شد و نوع کاربرد و هزینههای احتمالی شما در روند استفاده از بازاریابی دیجیتال مشخص میشود.
- تشکیل یک تیم خلاق و نوآور
مدیران بازاریابی افرادی هستند که فرصت کمی دارند و بهشدت مشغول به کار هستند، آنها باید نظارت همهجانبهای بر بازار داشته باشند و در عین حال فرصتهای کسبوکار را شناسایی کنند، طراحی روند تبلیغاتی، راهاندازی کمپینهای بازاریابی و … نیز از جمله کارهایی محسوب میشوند که این افراد درگیر آنها هستند، بنابراین این یک واقعیت انکارناپذیر است که هیچ مدیر بازاریابی بهتنهایی نمیتواند از عهده وظایف خود بر بیاید، این امر خصوصا در زمینه بازاریابی دیجیتال که دامنه گستردهتری نیز دارد، بیشتر خود را نشان میدهد، بنابراین یکی از مهمترین اصول بازاریابی دیجیتالی، استخدام یک تیم تبلیغاتی کارآمد، متخصص و خلاق است. افراد این تیم باید به خوبی با دنیای دیجیتال و ابزارهای آن آشنایی داشته و به صورتی حرفهای در این رشته آموزش دیده باشند. خصوصا داشتن تحصیلات آکادمیک در کنار تجربه کاری میتواند تیم خلاق و کارآمدی را تشکیل دهد.
- جدا کردن مفهوم استراتژی از نوآوری
آنچه در بسیاری از شرکتهای تبلیغاتی اتفاق میافتد، اشتباهی است که حاصل ترکیب دو مفهم استراتژی و نوآوری است، در حالی که این دو کاملا با یکدیگر متفاوت هستند و هر یک نیاز به روشهای خاص خود را دارند. یک کسبوکار موفق در عصر دیجیتال، باید گروه نوآور و خلاق خود را در تیمی جداگانه به کار واگذارد و تیم دیگری را نیز برای تعیین استراتژیهای اصلی شرکت تعیین کند؛ شایان ذکر است که در تعیین استراتژیهای شرکت، باید اهداف کلی کسبوکار را در نظر داشته و در نهایت راهکارهای تیم خلاقیت را متناسب با آنها به کار گیرد. بنابراین آنچه در تعریف استراتژی مهم است، در وهله اول خلاقیت و نوآوری نیست، بلکه هماهنگی با اهداف است، به این معنا که بعد از تعیین استراتژیهاست که باید به دنبال یافتن نکات خلاقانه باشیم، البته خلاقیتهایی که در راستای اهداف و استراتژیهای تعریف شده باشند.